营销人员在与客户初次接触是，应当极端关注说话的技巧。（)

营销人员在与客户接触时,应当第一时间抓紧介绍产品,不必和客户寒暄。()

营销人员与客户的第一次接触，应当越长越好。 ()

A.销售人员应注意保持或激发客户的好奇心，尽量避免过早透露类似项目价格的具体数据

B.拨打跟踪服务电话时，销售人员应选择合适的时间

C.应注意引起客户对楼盘的关注与兴趣，尽量制造下一次通话以及见面的机会

D.在电话里尽量处理客户对产品本身的异议，以免引起客户不快

E.做好应对客户问题、解决客户问题的准备

销售人员与客户初次接触，在接待过程中应与客户保持（）距离为合适。

A.50cm之内

B.50－80cm

C.80－120cm

D.120－200cm

A.公司客户、机构客户中的中高层管理人员

B. 网银客户、贷记卡客户、借记卡客户中交易量大或留存资金多的客户

C. 大额结售汇、大额汇款客户

D. 不良资产处置部门经常接触的律师、法院工作人员

E. 与宣传部门经常联系的各类媒体记者、管理层

A．公司客户、机构客户中的中高层管理人员

B．网银客户、贷记卡客户、借记卡客户中交易量大或留存资金多的客户

C．大额结售汇、大额汇款客户

D．不良资产处置部门经常接触的律师、法院工作人员

E．与宣传部门经常联系的各类媒体记者、管理层

A.证券经纪人在接触客户时，应当向客户出示有关执业证书，并明示自己与所属证券公司之间的关系，明确自身授权的业务范围

B.从业人员不得接受客户的全权委托，代理客户操作账户

C.证券经纪业务营销人员可以向客户传递由证券公司统一提供的研究报告及与证券投资有关的信息

D.证券经纪业务营销人员可以与客户约定分享投资收益，但不得对客户投资的收益或赔偿客户的投资损失作出承诺

A.做好访前准备，初次接触客户做好自我介绍，公司介绍，无口误，无错误

B.进入谈话主题时，主题明确

C.只要看医生不忙就马上抓住时机就谈产品

D.看见医生有患者就退缩，话也不敢说，每次都只是在门外等候，从未与医生有过任何交流