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提问人：网友黄静 发布时间：2022-01-07
[多选题]

把客户潜在需求转化为明确需求的具体步骤有哪些？（)

A.潜在需求的发掘及制胜

B.具体性问题

C.分析性问题

D.引导性问题

E.评估性问题

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匿名网友[71.***.***.0]选择了 AE
1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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更多“把客户潜在需求转化为明确需求的具体步骤有哪些?()”相关的问题
第1题
在我们进行营销活动中，挖掘客户需求是营销的第一步。客户需求又分为：（）

A. 自身需求

B. 明确需求

C. 潜在要求

D. 潜在需求

E. 明确要求

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第2题
关于客户需求，以下哪些说法是错误的？（）

A. 客户的需求首先源自于对现状的不满意，对现状的不满就是明确需求。

B. 只有对现状不满意，才有可能产生改变的愿望，我们把改变的愿望称之为明确的需求。

C. 客户需求首先源自于对现状的不满意，对现状的不满就是潜在需求。

D. 客户的需求源自对现状的不满，这种不满往往是从无到有的一个过程。

E. 客户对于现状的不满意会随着不满意事件的逐渐增多，形成问题和困难，这些问题和困难就是明确的需求。

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第3题
在正式洽谈时个人客户经理如何捕捉客户的潜在需求()
A．聆听客户的意见

B．记录重点内容

C．细心的观察客户

D．提出有效问题

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第4题
若投资者持面额相同、票面收益率相同、到期限相同的AB两种债券,其市场价格相同,但预计A债券的到期收益率会高于B债券,这时投资者应该()
A．卖出A债券，买入B债券

B．买入A债券，卖出B债券

C．采取价格交换投资法

D．采取收益净增交换投资法

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第5题
输送机械是以间歇运动的方式来输送货物的机械()

此题为判断题(对，错)。

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第6题
气体栓塞(air embolism)

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第7题
直升机水平等速飞行的拉力变化()
A．旋翼拉力与重力、阻力及力矩平衡

B．随旋翼桨距增大而增大

C．随旋翼迎角增大而增大

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第8题
信阳分行服务整肃专项治理“仪容仪表”项目中,营业期间网点人员存在以下()问题将扣减责任人及网点负责人考核绩效工资
A．营业时间内未按规定着装（孕妇除外）

B．未佩戴工号牌

C．刘海过眉、长发未盘起、佩戴耳环和手镯等夸张饰品

D．离柜未放置“暂停服务”牌

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第9题
在A/D转换电路中,模拟量被转换成一系列的离散数字量()

此题为判断题(对，错)。

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