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提问人：网友tangmanyun2019 发布时间：2022-01-07

[多选题]

动车组餐车有（)售货车、（)。备有餐巾纸、牙签。

A.座椅套

B.托盘

C.热水瓶

D.一次性硬质塑料水杯

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第1题

《动车组列车服务质量规范》餐车备有餐巾纸、牙签。()

此题为判断题(对，错)。

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第2题

茶艺馆里茶桌“摆台”一般需要摆放()、水盂、餐巾纸及牙签筒。

A、茶具

B、桌号牌

C、花瓶

D、开水壶

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第3题

餐、茶、酒具等器皿规格统一,花色一致,齐全无破损。备有调味品容器、牙签盅、餐巾纸和清真炊、餐具、托盘、席位牌。()

此题为判断题(对，错)。

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第4题

动车组商务座车提供(),就餐时提供()。

A.小毛巾

B.餐巾纸

C.一次性手套

D.牙签

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第5题

发生()时,在发站应换发新票。

A.坐过站

B.误购

C.误售

D.越站

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第6题

动车组商务座车提供(),就餐时提供()。

A.小毛巾

B.餐巾纸

C.一次性手套

D.牙签

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第7题

《客规》中规定,下列哪些物品不准带进车站和列车内()。

A.国家禁止或限制运输的物品

B.能够损坏或污染车辆的物品

C.动物及妨碍公共卫生的物品

D.法律、法规中规定的危险品弹药和承运人不能判明性质的化工产品

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第8题

因列车()等原因,使旅客在规定的有效期内不能到达到站时,车站可视实际需要延长通票的有效期。

A.满员

B.自然灾害

C.晚点

D.停运

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第9题

餐车电炸炉使用过程中,保洁时不必切断电源,严禁在通电状态下用湿抹布擦抹,严禁用水冲洗。()

此题为判断题(对，错)。

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