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提问人：网友154336271 发布时间：2022-08-12
[多选题]

银行、支付机构应当尊重社会公德，尊重金融消费者的人格尊严和民族风俗习惯，不得因金融消费者（）等不同实行歧视性差别对待，不得使用歧视性或者违背公序良俗的表述

A.性别

B.年龄

C.种族

D.民族

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1天前
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1天前
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《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（中国人民银行令〔2020〕第5号）规定，银行、支付机构应当尊重社会公德，尊重金融消费者的人格尊严和民族风俗习惯，不得因金融消费者性别、年龄、种族、民族或者国籍等不同实行歧视性差别对待，不得使用（）的表述。

A.歧视性

B.违背公序良俗

C.同质性

D.多样性

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第4题
银行、支付机构应当尊重金融消费者购买金融产品或者服务的真实意愿，但在考虑消费者利益最大化的基础上可以搭售其他产品或者服务。（)
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银行、支付机构应当尊重金融消费者购买金融产品或者服务的真实意愿，不得擅自代理金融消费者办理业务，不得擅自修改金融消费者的业务指令，不得强制搭售其他产品或者服务。（)
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妇女应当遵守国家法律，尊重社会公德，履行法律所规定的义务。（)

妇女应当遵守国家法律，尊重社会公德，履行法律所规定的义务。()

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第7题
银行、支付机构应当切实履行金融消费投诉处理的主要责任（)
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第8题
银行、支付机构应当切实履行金融消费投诉处理的（），银行、支付机构的法人机构应当按年度向社会发布金融消费者投诉数据和相关分析报告

A.首问责任

B.第一责任

C.主体责任

D.企业责任

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第9题
金融消费者与银行、支付机构发生金融消费争议的，鼓励金融消费者先向银行、支付机构投诉，鼓励当事人平等协商，自行和解。（)
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第10题
《民法通则赚七条规定:“民事活动应当尊重社会公德。”合同法》第七条规定:“当事人订立、履行合同，应当遵守法律、行政法规，尊重社会公德。，队这两个条文，可以看出()。

A.道德对于法律判断有一定影响

B.法律、行政法规和社会公德都是法律渊源

C.法官在裁判案件时也要尊重社会公德

D.订立和履行合同，可以不必遵守地方性法规和规章

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第11题
银行和支付机构应当每年至少开展一次金融消费权益保护专题培训，培训对象为基层业务人员。（)
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