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提问人：网友douliyoutang1 发布时间：2022-01-07

[主观题]

一位卷烟零售客户熟知推销的一般程序，了解顾客的购买动机和购买行为，善于展示和介绍自己的产品，关于接近顾客、排队异议以达成交易。这表明该客户具有什么素质？（)

A、宽阔的知识面

B、敏锐的观察能力

C、良好的服务态度

D、说服顾客的能力

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更多“一位卷烟零售客户熟知推销的一般程序，了解顾客的购买动机和购买行为，善于展示和介绍自己的产品，关于接近顾客、排队异议以达成交易。这表明该客户具有什么素质？（)”相关的问题

第1题

推销人员应眼观六路，耳听八方，及时发现和抓住市场机会。这突出说明，一个理想的推销人员应具（）。

A. 强烈的敬业精神

B. 敏锐的观察能力

C. 良好的服务态度

D. 说服顾客的能力

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第2题

刺激-反应策略是在不了解顾客的情况下，推销人员运用刺激手段引发顾客产生购买行为的策略。()

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第3题

顾客的信任是所有购买行为的基础，因此推销员建立在客户心中的可信性才能做好推销工作

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第4题

推销人员要确保及时收到货款，必须（）

A、做好顾客的信用调查以确定是否可以赊销

B、收款时保持适当的态度

C、掌握和运用各种收款技巧

D、绝不赊销

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第5题

试探性策略是指推销人员在基本了解顾客某些情况的前提下，有针对性地对顾客进行宣传、介绍，以引起顾客的兴趣和好感，从而达到成交目的。

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第6题

销售要点往往与说明诱导融合在一起，对应的顾客购买心理过程为比较到信心的阶段。（）

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第7题

在知晓和了解阶段，广告和推销的作用最显著。

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第8题

推销人员应熟悉现实顾客的购买力情况及分布规律，了解潜在顾客的需求量及分布规律。这充分说明，一个成功的推销人员应具备（）。

A. 社会知识

B. 美学知识

C. 语言知识

D. 市场知识

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第9题

促销是指企业以人员推销和非人员推销的方式，向目标顾客传递市场信息，影响和帮助顾客进行购买选择的活动。()

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