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提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-02-21
[单选题]

智慧厅堂支持厅堂PAD管理人员对个人客户通过智e通等渠道发起的5万元（含）以上大额现金预约取款业务的处理。点击按钮，选择预约日期、类型、状态等信息，点击“查询”按钮，查看预约信息（）

A.消息提醒

B.预约管理

C.队列管理

D.产品360

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B、预约管理
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1天前
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1天前
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第1题
客户登录等渠道，选择业务预约功能，查询可预约网点，选择预约网点填写具体的预约信息后提交预约信息，会计主管通过进行审核确认（）

A.智e通

B.智能叫号机

C.厅堂PAD

D.智慧厅堂管理系统

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第2题
会计主管和厅堂营销人员应通过厅堂PAD对大额现金支取预约进行实时审批（）
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第3题
智慧厅堂是依托核心业务系统和智慧厅堂系统，以等自助机具为载体，以提升客户体验为中心，通过网点功能定位、网点营业厅功能分区、智能设备布设、厅堂岗位优化等措施，建立的集业务处理智慧化、客户管理智慧化、风险控制智慧化、厅堂营销智慧化于一体的服务体系（）

A.智慧柜员机

B.智能排队机

C.智能手机

D.厅堂PAD

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第4题
厅堂PAD支持对智慧柜员机端业务进行审核，能够实现厅堂一对多服务模式（）
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第5题
网点员工通过厅堂PAD登陆智慧厅堂管理系统，可实现智慧柜员机业务审核、排队客户信息查看、排队队列管理、柜面业务情况监测等功能（）
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第6题
自助设备包括但不限于、、、以及摆放于厅堂的外调电脑终端、手持终端、手机等厅堂内各类可供客户自助办理业务的机具设备（）

A.现金循环机

B.智易通

C.票据机

D.存取款机

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第7题
关于借记卡现金取款业务，说法正确的有（）。

A.办理人民币单笔5万（含）元以上现金取款业务，应通过联网核查系统对客户身份进行核查，并在取款凭证上登记客户的证件类型、证件号码、联系方式等基本信息

B. 对一次性提取现金20万元（含）以上的，客户必须至少提前1天以电话等方式向银行网点预约

C. 办理现金取款业务时，客户签名与户名不一致的，视同代理业务办理

D. 对于人民币单笔5万（含）元以上的代理现金取款，应通过联网核查系统对代理人和被代理人身份进行核查，并在取款凭证上登记代理人和被代理人基本信息

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第8题
开通“厅堂PAD”审核模式的营业网点，业务审核人员，应及时通过厅堂PAD查看审核消息，认真对客户进行“人、证、现场情况”的一致性审核。（)
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第9题
关于借记卡取现业务，以下说法错误的是（）。

A. 单位卡不能支取现金

B. 办理人民币单笔5万（含）元以上现金取款业务，应通过联网核查系统对客户身份进行核查，并在取款凭证上登记客户的证件类型、证件号码、联系方式等基本信息

C. 办理现金取款业务时，客户签名与户名不一致的，视同代理业务办理

D. 对一次性提取现金10万元（含）以上的，客户必须至少提前1天以电话等方式向银行网点预约

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第10题
人民银行关于大额现金支取的有关规定：当日支取5万元（含）以上现金的，客户必须出示有效身份证件，个人支取20万元（含）以上现金的，客户必须提前（）预约，次日办理支取。

A.一天

B. 二天

C. 三天

D. 五天

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第11题
业务预约是客户通过智e通等渠道办理预约，并按照预约、和办理业务的业务受理模式（）

A.业务类型

B.时间

C.地点

D.相应网点

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