更多“厅堂PAD支持对智慧柜员机端业务进行审核，能够实现厅堂一对多服务模式（）”相关的问题
第1题
开通“厅堂PAD”审核模式的营业网点，业务审核人员，应及时通过厅堂PAD查看审核消息，认真对客户进行“人、证、现场情况”的一致性审核。（)
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第2题
利用智慧厅堂系统审核业务时，厅堂审核人员应保证审核的真实性、有效性，防止审核流于形式，重点审核“人、证、现场信息”的一致性，注重当面核实客户的交易目的、交易意愿，不得为身份不明的客户提供服务，严防不法分子冒用他人身份办理业务。()此题为判断题(对，错)。
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第3题
营业网点可根据自身实际情况配置厅堂人员，原则上分为厅堂管理类岗位和厅堂服务类岗位。管理类岗位可由会计主管担任，服务类岗位可由普通柜员、大堂经理、厅堂营销人员等担任。（)
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第4题
智慧柜员机的跨行转账功能可实现客户办理银行卡、存折、单位结算卡跨行转账业务。支持大、小额和农信银渠道（）
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第5题
目前，交行厅堂业务处理模式正从“客户自助+现场审核”向“客户申请+柜面处理”转变，客户服务经理的岗位设置突出客户一点接入、全程响应、多场景体验的“一站式”服务（）
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第6题
厅堂服务人员原则上不得出现代替客户操作的情况，严禁厅堂服务人员利用业务指导的机会保管客户银行卡、UKEY等私人物品，保管、窃取客户密码及业务验证码。（)
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第7题
智能网点可根据以下哪些需要，结合岗位劳动组合配置情况，在办理智能终端借记卡开户业务时选择相应的审核模式（)。
A.客户需求
B.厅堂管理
C.网点服务
D.业务发展
E.风险管理
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第8题
客户服务经理在高低柜或厅堂进行客户服务或业务办理时，必须全程处于基层营业机构监控范围内，不得引导客户前往监控未覆盖的特殊区域或营业场所门外进行业务指导或转介推介。（)
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第9题
在使用智慧柜员机的强制存款功能时，审核柜员需要对存入现金的真伪进行查验（）
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第10题
客户持居民身份证件通过智慧柜员机自助操作，经过银行身份审核无误，完成指定银行卡卡种的挂失申请之后进行的补卡业务。本业务不须本人办理。（)
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第11题
目前，厅堂一体化客户的服务动线为“智能服务区﹥自助服务区﹥高低柜”的流向设计。（)
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