游客提出调整所住酒店，想去其他酒店住宿，导游人员应尽量帮助并负责联系预定。

B．帮游客联系,请司机陪同前往

C．告诉游客,离店的物品不能退换

D．积极协助,必要时陪同前往

A. 要求其必须随团活动

B. 午餐让该游客自己去安排

C. 立即送该游客去医院检查

D. 告知客人饭店医务室的联系办法

A. 二位游客属于自行脱团，导游小王的做法没有不妥之处

B. 游客因病不能参加团队活动，导游小王应做出妥善安排，不能不闻不问

C. 对要求自由活动的团员，导游小王应留下旅游者联系方式，叮嘱安全

D. 对不会中文的外宾，导游小王应留下便条，写明所住的宾馆、要去的地方，方便客人往返

E. 二位游客不随团游览事出有因，未享受的综合服务费必须退还

B．联系出租车

C．直接帮游客买回商品

D．写中文便条

E．在离开本地当天要劝阻以防误机

A、不予理睬

B、与饭店联系协助安排，告之费用由两人均摊

C、请领队或全陪在旅游团内部调整

D、与饭店联系协助安排，告之费用自理

A. 导游员可通过旅行社请当地公安户籍部门帮助寻找

B. 寻到时及时告诉旅游者并帮其联系

C. 若客人在华期间找不到，导游员可让其留下地址，待找到后书面通知客人

D. 旅游结束后就不要再去理会

A. 告知旅游者这种要求不能予以满足

B. 让旅游者自己去联系学校

C. 告诉旅游者自己可以教其汉语不用去学校

D. 及时向旅行社领导报告并了解该游客的基本情况及学习要求

A．错误

B．正确

A．错误

B．正确