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提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-01-07

[多选题]

一个完整CRM系统的基本功能模块,主要应包括（）

A.销售管理模块

B.营销模块

C.客户服务模块

D.呼叫中心模块

E.生产规划模块

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更多“一个完整CRM系统的基本功能模块,主要应包括（）”相关的问题

第1题

CRM的功能包括：

A.销售模块

B.营销模块

C.客户服务模块

D.售后三包模块

E.呼叫中心模块

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第2题

CRM系统中最基本的功能模块是（)

A、营销管理模块

B、服务管理模块

C、销售管理模块

D、商业智能模块

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第3题

CRM系统功能模块可划分为销售管理、（)、客户服务、（)等几个模块。

CRM系统功能模块可划分为销售管理、()、客户服务、()等几个模块。

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第4题

ERP 的主要功能模块包括 ()。

A.生产控制管理模块

B.物流管理模块

C.财务管理模块

D.营销管理模块

E.人力资源管理模块

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第5题

某企业的CRM系统具有较完备的系统功能和应用覆盖，其中以“提高销售过程的自动化和销售效果”为目的的功能模块是（）。

A.销售模块

B.营销模块

C.客户服务模块

D.计算机、电话、网络集成模块

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第6题

在客户关系管理系统中的业务操作管理子系统，能够实现从报价、订货一直到付款、给付佣金的全程销售的自动化，提高销售的有效性的模块是（）

A.营销管理模块

B.销售管理模块

C.客户服务模块

D.呼叫中心模块

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第7题

ERP主要的功能模块包括（)

A.财务管理模块

B.物流管理模块

C.客户管理模块

D.人力资源管理模块

E.生产控制管理模块

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第8题

企业资源计划的内容主要包括（）。

A.生产控制功能模块、物流管理模块、财务管理模块、人力资源管理模块

B.生产计划模块、销售模块、财务管理模块、人力资源管理模块

C.生产计划模块、生产控制功能模块、市场模块、财务管理模块

D.生产控制模块、物流管理模块、销售模块、财务管理模块

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第9题

配送中心信息系统功能模块主要包括接货管理模块、库存管理模块、订货管理模块和（）七个子系统。

A.运输配送管理模块

B.财务管理模块

C.运营绩效管理模块

D.客户信息服务管理模块

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第10题

CRM软件系统一般主要由()等几部分组成。

A.营销管理模块

B.销售管理模块

C.服务管理模块

D.电子商务模块

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