CRM系统功能模块可划分为销售管理、（)、客户服务、（)等几个模块。

A.营销管理模块

B.服务管理模块

C.销售管理模块

D.商业智能模块

A.客户信息管理

B.销售过程自动化

C.营销自动化

D.客户服务与支持

A.销售管理

B. 营销管理

C. 客户服务和支持

D. 呼叫中心管理

E. 现场服务管理

A.销售管理模块

B.营销模块

C.客户服务模块

D.呼叫中心模块

E.生产规划模块

A.自动化的客户服务

B.自动化的库存管理

C.自动化的销售

D.自动化的市场营销

A．销售管理

B．营销管理

C．客户服务和支持

D．呼叫中心管理

E．现场服务管理

A.关系模式

B.数据库

C.客户数据

D.销售数据

A.将地产与物业职责区分

B.解决公区地产与物业移交问题

C.提供客户、房间、合作方基础资料

D.对客户保修进行管理