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提问人:网友Yry2021
发布时间:2022-01-07
[判断题]
列车晚点遇旅客询问时,应耐心细致回答,答复旅客“不清楚”、“目前没点”等现状时,要告之旅客随后有具体消息后会随时通告,不得有不耐烦表现。()
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