以下哪个场景,邮件报备需要抄送国际客服中心负责人朱曼()
A.客有邮政投诉倾向
B.客户已投诉媒体
C.客已提起法律诉讼
D.客户有总部投诉倾向
- · 有5位网友选择 B,占比50%
- · 有4位网友选择 A,占比40%
- · 有1位网友选择 D,占比10%
A.客有邮政投诉倾向
B.客户已投诉媒体
C.客已提起法律诉讼
D.客户有总部投诉倾向
A.打印私人资料
B.因为是销售经理要求打印相关文件的,所以不需要邮件报备
C.打印敏感文件,虽然本岗本职工作,但也需要提前邮件报备项目总监,抄送人力负责人、信息安全负责人
D.事件紧急,先打印了再说
A.PM收到项目需求后,马上帮项目后台操作下架
B.PM建议项目发一个邮件给自己,抄送相关人,确认信息后再操作下架
C.运营PM建议项目按IEG下架流程,由业管发起下架流程,统一由CBD下架接口人处理,运营支持配合
D.PM不做任何回复
A.物流信息停滞某某处理城市处理中心
B.物流信息停滞互换局5天以上
C.收到某某城市邮政发送的短信
D.显示在某某城市国际邮件中转中
E.通过微信-城市服务查询到需要申报的情况
A.通过咚咚/工单/邮件/微信与采销和承运商等核实订单相关问题,未在得到回复当日将核实结果答复至客户
B.对于恶意索赔的客户言语嘲讽
C.在线客服未与同事交接直接挂起
D.设置休假前队列中有待处理的事件,导致事件跳出队列
A.泄露公司机密和客服中心机密
B.员工出现未报备的分享账号行为,分享者与使用者同时扣罚
C.泄露影片上线时间、影片停播、影片下线具体原因
D.使用员工个人邮箱给用户发送邮件
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