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提问人:网友15***596 发布时间:2022-05-05
[主观题]

AFC维修人员或站台安全员在TVM出币£¯出票口或其他地方拾获现金须交至车站票亭处,且要求拾获人员在车站()上交接签名,当班()或()确认。

AFC维修人员或站台安全员在TVM出币£¯出票口或其他地方拾获现金须交至车站票亭处,且要求拾获人员在车站()上交接签名,当班()或()确认。

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第2题
客运值班员在收到AFC维修人员上交的其它现金后(在TVM出币/出票口或其他地方拾获),必须要求拾获人员在《()》上备注并签名。
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第3题
客运值班员在收到AFC维修人员上交的其它现金后(在TVM出币£¯出票口或其他地方拾获),必须要求拾获人员在《()》上备注并签名。
客运值班员在收到AFC维修人员上交的其它现金后(在TVM出币£¯出票口或其他地方拾获),必须要求拾获人员在《()》上备注并签名。

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第4题
AFC维修人员或站厅厅巡岗在TVM出币/出票口或其他地方拾获现金按照错款长款处理。()
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第5题
地铁人员在TVM外部拾获且未纳入失物管理的现金时应填写《钱箱清点报告》。()
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第6题
下列关于乘客事务处理说法正确的是()。

A.填写《乘客事务处理单》时,应先请乘客签名再填写报表

B.在处理TVM卡币、少找零等乘客事务时,AFC维修人员从TVM中取出的现金,需交给站务员(票务)

C.设备故障导致乘客无法出站时,为乘客发售免费出站票出站

D.乘客出闸时闸门被误用,为乘客发售付费出站票出站

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第7题
关于客服中心岗当班注意事项注意事项描述正确的是()

A.当班期间客服中心岗必须保证客服中心现金.票卡、票务备品以及设备的安全

B.客服中心岗可以收取乘客拾获.AFC维修人员或车站员工上交的现金

C.严禁携带私款.私人票卡(工作证件除外)上岗

D.可以携带私款.私人票卡(工作证件除外)上岗

E.严禁客服中心岗收取乘客拾获.AFC维修人员或车站员工上交的现金

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第8题
如AFC维修人员处理非现金类故障,且车站员工确无法陪同,可将TVM门打开后由AFC维修人员单独处理,行车值班员通过盯控现场情况,维修结束后车站员工需立即至现场锁闭TVM门()

A.ISCS

B.CCTV

C.SC

D.车控室玻璃

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第9题
AFC维修人员手工清出的单程票计入《车站票卡售存日报》的“()”栏,并备注车票来源()

A.TVM 回收

B.异常增加

C.售票员上交

D.工班上交

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第10题
客服中心当班人员本人拾获或收取的乘客拾获现金,应立即交给客运值班员并纳入遗失物品管理程序。()
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第11题
根据《运营事业总部票务运作规定》:车站操作TVM取出纸币钱箱后,需双人共同确认__是否留存现金,若有则请车站立即取出()

A.TVM进钞口

B.TVM出票口

C.TVM内是否有留存或散落现金

D.废票桶

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