题目内容
(请给出正确答案)
提问人:网友lixin080108
发布时间:2022-02-06
[主观题]
客户用()拨入10086人工台进行业务咨询时,可以通过查询WEB知识库找到相关内容后直接向客户介绍;或遵循《热线人工转接流程》,将客户转接至自助语音服务
A.本机;
B.非本机;
C.本机或是非本机;
D.以上都正确;
简答题官方参考答案
(由简答题聘请的专业题库老师提供的解答)
A,B,C,D
A.本机;
B.非本机;
C.本机或是非本机;
D.以上都正确;
A.特殊情况处理流程;
B. 热线人工转接流程;
C. 集团业务咨询流程;
D. 人工业务咨询流程;
A.本机;
B. 非本机;
C. 本机或是非本机;
D. 以上都正确;
A.特殊情况处理流程;
B.热线人工转接流程;
C.集团业务咨询流程;
D.人工业务咨询流程;
A.自助语音服务;
B.内部语音菜单;
C.自助语音服务或内部语音菜单;
D.自助语音服务和内部语音菜单;
A.自助语音服务;
B. 内部语音菜单;
C. 自助语音服务或内部语音菜单;
D. 自助语音服务和内部语音菜单;
为了保护您的账号安全,请在“简答题”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!