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提问人：网友154336271
发布时间：2022-09-18
[判断题]
在旅客强占贵宾室期间将继续提供小吃和饮品（）
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第4题
由于雷雨天气等原因造成出港大面积航班延误，旅客大量滞留候机楼并发生经济舱旅客挤占贵宾室的情况下，贵宾主管在供餐时间可以视情将高端旅客安排到其他餐厅、贵宾室用餐，将不在贵宾厅提供正餐（）
第6题
以下哪些做法是对的（）
A.在客户落座后3分钟内提供服务（包括饮品、糕点、小吃、果盘等）
B.不在岗位上玩手机、嬉笑聊天，不做与工作无关的事情
C.烟灰缸烟头超过3根，应立即更换烟灰缸
D.关注全场客户动态和服务需求，在15分钟内全面巡场一次
第7题
某节车厢运行中发生空调机故障，列车上疏散能力紧张，无法将旅客全部疏散到其他车厢时，以下哪些是可以采取降温措施：（)。
A.打开可开启车窗通风，保证车厢内空气流通
B.组织列车员加大擦地频次进行降温
C.免费为车厢旅客提供冰镇饮料或防暑降温饮品
D.打开车门通风，本节车厢乘务员在开启车门口防护
第11题
中餐菜点风味是以菜品为主体，包括（)，小吃，饮品等体系。A.早点B.主食C.面点D.饮品
中餐菜点风味是以菜品为主体，包括()，小吃，饮品等体系。
A.早点
B.主食
C.面点
D.饮品
