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提问人:网友lixin080108 发布时间:2022-02-21
[单选题]

超级柜台网点负责做好客户的引导和管理,负责业务场景的真实性审核()

A.生产管理员.

B.系统管理员.

C.身份审核员.

D.前端服务员

参考答案
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D、前端服务员
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匿名网友[59.***.***.192]选择了 D
1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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更多“超级柜台网点负责做好客户的引导和管理,负责业务场景的真实性审核()”相关的问题
第1题
超级柜台前端服务员负责业务场景的真实性审核。审核要点是()

A、对客户身份进行审查,检查身份证照片与客户本人是否为同一人,确认业务场景的真实性。

B、应引导客户阅读电子版协议,确认协议内容。

C、应审核确认业务申请书打印的客户户名、客户签名与身份证姓名是否一致,比对客户本人、身份证照片和联网核查照片是否一致。

D、业务办理过程中,如客户有需要,前端服务员可给予指导,但不得代客户输入密码等关键信息

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第2题
()负责自助设备业务咨询及客户投诉的引导处理。

A.网点管理员

B. 网点负责人

C. 大堂经理

D. 运营主管

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第3题
现场管理人员负责营业网点的现场业务管理和各项业务制度落实工作,对需审核、审批业务的真实性把关,履行()等工作,参与网点正常秩序维护、客户引导、业务咨询和服务管理工作。

A.事中控制

B. 监督检查

C. 落实整改

D. 业务培训

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第4题
柜面远程集中授权涉及到的客户身份、凭证资料、现金实物等的真实性,由网点经办人员负责;业务合规性、完整性和正确性由远程集中授权审核人员负责()
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第5题
营运管理部(业务整合部)为个人客户身份识别业务主管部门()

A.负责制订客户身份识别业务管理办法和操作流程

B.负责编写个人客户身份识别业务需求

C.组织系统测试、业务培训、上线推广

D.负责做好客户身份的进一步核实调查工作

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第6题
下列关于自助发卡机操作人员要求的内容,表述正确的是:()。

A. 发卡机操作人员角色分为管理员和审核员两种

B. 管理员负责发卡机的日常管理、加清卡操作和设备维护

C. 审核员负责发卡业务的审核授权

D. 分、支行可根据在行发卡机、离行发卡机或社区银行发卡机的实际情况,分别由网点大堂经理、大堂经理助理或其他相关人员担任管理员或审核员岗位,其中管理员不可同时兼任审核员

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第7题
受理网点的生产管理人员负责受理网点(),重点控制业务真实性、合规性风险。

A.生产现场管理

B. 业务受理

C. 任务调控

D. 业务复核

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第8题
超级柜台作业中心身份审核员负责审核客户身份信息的一致性。审核要点是()

A、身份证信息是否清晰、完整和正确,身份证件是否在有效期内。

B、检查核对身份证联网核查结果是否一致,核心系统开户姓名与联网核查姓名是否一致,西联汇款、外汇汇款业务客户姓名拼音和身份证姓名是否一致。

C、联网核查照片、身份证照片与客户现场头像是否一致。

D、身份核实不一致或无法确认是否为本人办理的,作业中心审核员应当退回客户提交的业务申请,并选择合理的退回原因

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第9题
下列选项中,属于邮政储蓄网点普通柜员职责的有()。

A.负责受理客户咨询

B.对借款人身份、出质人身份的真实性和申请资料的真实性负责

C.负责质押品登记、质押存单退还出质人操作

D.负责对客户及其提供的资料进行初审

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第10题
受理网点的生产管理人员负责受理网点(),重点控制业务真实性、合规性风险

A.生产现场管理

B.业务受理

C.任务调控

D.业务复核

E.考核评价

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第11题
智慧厅堂监控管理系统角色分为()

A.系统管理员

B.设备管理员

C.业务操作员

D.后台审核员

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