旅游者投诉一般向旅游行政管理部门进行，消费者协会不接受旅游投诉。

A、调解

B、行政处理

C、仲裁

D、行政裁决

A、与旅游经营者协商和解

B、请求消费者协会调解

C、向旅游管理部门投诉

D、根据仲裁协议提起仲裁或者向人民法院提起诉讼

A. 双方协商

B. 干扰旅行社的正常经营活动，以防止其他旅游者合法权益受损

C. 向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解

D. 根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

A.7个工作日

B.15个工作日

C.5日

D.7日

A.月

B.半年

C.季度

D.年

A.调解

B.仲裁

C.诉讼

D.投诉

Ａ.罚款

Ｂ.警告

Ｃ.吊销营业执照

Ｄ.行政拘留

A.12小时

B.24小时

C.48小时

D.72小时

A.保险标的是旅行社依法应承担的经济赔偿责任

B.投保人是旅行社

C.被保险人是旅游者

D.投保范围包括由于旅行社责任争议引起的诉讼费用

A.旅游局

B.公安部门

C.旅行社

D.导游人员