在金融创新服务领域中,可以用于直接提升客户体验的新型业务场景是()
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A.合法性
B.适当性
C.合理性
D.原则性
A.不必考虑金融产品的创新
B.人员准备创新要求商业银行通过创新的方式培养、提升现有人才的素质
C.现在要实现从“流程银行”向“部门银行”的转变
D.管理模式创新最能为客户直接观察和感受到
A.采取一切必要措施提升部分精英员工素质、科技力量、创新能力和服务水平
B.在全市所有的网点形成统一标准的客户服务
C.促使客户将上饶银行作为办理银行业务的首选银行
D.使上饶银行成为当地同业最受尊敬的个人金融服务品牌
A.增加各产品的种类,加深产品组合的深度
B.增加现有产品线的长度,从而拥有完整的产品线
C.增加产品线,把市场上的良好声誉用于新增加的产品线
D.加强对技术和创新的投入,不断提高现有产品的质量和服务
E.加强产品组合的一致性,在特定的领域中博得良好的声誉,或者减少产品组合的一致性以进入各种不同的领域
A.合同条款更加详细
B.采用低成本的分供方
C.合同方与客户所有层次间沟通的改进
D.联合创新
E.评估体系的改进
F.采用公开式会计
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