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提问人：网友154336271 发布时间：2022-11-05

[判断题]

使用10085外呼时，如遇用户主动要求删除家庭成员或家庭V网，可直接为用户办理（）

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第1题

使用10085外呼时，如遇用户主动要求删除家庭成员或家庭V网，可直接为用户办理（）

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第2题

家庭V网主角要求删除/取消家庭V网时，可直接为用户办理（）

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第3题

家庭V网主角要求删除家庭成员时，二次确认成功后可为其办理（）

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第4题

家庭V网主角要求删除家庭成员，验证成员号码的服务密码通过后可为其办理，否则请客户使用需要办理的号码本机拨打10086办理（）

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第5题

家庭V网成员要求删除本机号码的家庭V网，二次确认成功后可直接为其办理（）

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第6题

外呼营销时为节省时间，在用户表示准备离网拒绝办理就可结束营销（）

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第7题

外呼中禁止主动引导用户退订增值业务，禁止为了办理新的业务而对客户之前办理的业务或协销人员进行负面评价（）

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第8题

10085平台开展常规外呼项目，用户接触频次限制为60天一次（）

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第9题

优选号码大多都是有合约协议的，协议一般是20年或终身，外呼时如遇客户咨询协议相关问题，切勿不经查证盲目答复用户，此说法是否正确（）

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