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提问人:网友zhangwei2018 发布时间:2022-01-06
[主观题]

导游、领队人员应针对不同的旅游者进行不同的引导,针对不同的不文明行为采取不同的处理措施。()

导游、领队人员应针对不同的旅游者进行不同的引导,针对不同的不文明行为采取不同的处理措施。()

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第1题
导游领队人员在对不同旅游者进行分类引导过程中,个别游客出现了不文明的行为,以下属于导游人员正确的处理方法的有()

A.对于游客无心之过,应及时提醒和劝阻

B.对于违法的或者违反社会公德的,不听劝阻的,无法制止的,根据旅游社指示,导游领队可以代表旅行社与其解除合同

C.对于违法或者违反社会公德的,应晓之以理,动之以情进行劝阻,但是无权解除合同

D.对于违法的,不听劝阻,无法制止的,后果严重的,导游应主动向相关执法、理机关报告,依法处理

E.对于违法的,不听劝阻,无法制止的,后果严重的,导游人员应向组团社报告,将客人列入旅游黑名单

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第2题
导游人员在接到旅游者口头投诉后,应引起高度重视,迅速地与()进行沟通。

A.投诉者

B.领队

C.全陪

D.旅行社领导

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第3题
旅游者的个别要求大致分为几类?导游人员针对不同的个别要求,处理的原则是什么?

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第4题
旅游者在旅游活动的不同阶段有哪些不同的心理特征,针对这些特征导游应如何做好工作?

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第5题
当外国旅游团的领队与旅游者发生纠纷时,中方导游人员应采取的正确态度是()。A.一般不介入B.站

当外国旅游团的领队与旅游者发生纠纷时,中方导游人员应采取的正确态度是()。

A.一般不介入

B.站在游客的立场上进行调节

C.顾全大局,积极调解

D.站在领队的立场上进行调解

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第6题
导游人员在对旅游者进行急救时应注意的问题有 () A.导游人员的处理只是应急处理,严重者必须送
医院抢救或请医生前来救治 B.导游人员在处理过程中应请领队或其他旅游者在场 C.导游人员可买药给旅游者服用 D.导游人员的自备药物一般不给旅游者服用

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第7题
导游讲解是导游服务的重要内容,导游人员面对的不同的旅游者,针对旅游者提出的问题,导游人员研究
不深,回答不了,该种情况下最好的做法是()。

A.设法回避

B.转移话题

C.将错就错

D.实事求是,真诚解释

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第8题
根据《导游、领队引导文明旅游规范》,导游、领队人员应做到一岗双责。双责是指导游、领队人员应做
到()。

A为旅游者提供服务

B引导旅游者健康旅游

C引导旅游者文明旅游

D提醒和警示旅游者注意安全

E掌握丰富的知识

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第9题
旅游者要求调换不同朝向的同一标准客房,导游人员一般应婉言拒绝。()

旅游者要求调换不同朝向的同一标准客房,导游人员一般应婉言拒绝。()

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第10题
在有支付小费习惯的国家和地区,导游、领队人员应引导旅游者以礼貌的方式主动向服务人员支付小
费。()

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