更多“星级客户定级成长值中,最长在网时长(最长网龄)是从客户在用的、最早入网的移动业务的入网时间算起,截止到评级月份,所累积的在网时长()”相关的问题
第1题
在网全球通客户提出办理跨区入网业务时,若选择非全球通品牌,则按普通跨区入网办理;若选择全球通品牌,则可通过三种方式办理跨区再入网();();()。
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第2题
客户可通过方式获得成长值并评定星级()
A.综合评分定级
B.星级直享
C.星级购买
D.星级转增
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第3题
客户过户、销户重入网时,客户星级保持不变;销户冷冻回收后,客户星级自动取消()
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第4题
跨区入网业务是为()品牌客户提供的服务,跨区入网业务分为:()和()。
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第5题
未纳入客户星级体系的新增客户(入网未满6个月)不累计消费积分()
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第6题
“Hello5G,精彩相约”预约活动电信用户网龄折扣的网龄是按用户天翼手机号码入网时间开始计算,融合套餐按预约天翼手机号码的入网时间计算。()
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第7题
客户离网后星级自动取消,如重新入网则将用户离网前的星级顺延至新的星级评定()
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第8题
如客户在号码冷冻期期间办理销户重入网,客户星级保持不变,次年一月重新评定()
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第9题
营业人员在受理业务时,要验证客户有效身份证件,同时要客户是否符合业务办理的条件,尤其是对()的客户。
A.停机保号
B.享受各种入网补贴
C.处于在网协议期内
D.特殊优惠
E.欠费停机
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第10题
客户维系和挽留是一个全过程的管理体系,要在()采取行动。
A.客户入网前
B. 客户入网时
C. 客户入网后
D. 客户有离网倾向
E. 客户离网时
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第11题
营业人员在受理业务时,在验证客户有效身份证件的同时,认真核实客户是否符合业务办理的条件,尤其是对享受各种入网补贴、特殊优惠和处于在网协议期内的客户,在办理退网、过户、业务变更等业务时要严格审查。()
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