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提问人：网友zz41223 发布时间：2022-01-07
[单选题]

（）是指伴随着产品实体的出售，企业向顾客提供的各种附加利益，包括产品介绍、送货等活动所产生的价值。

A.产品价值

B.服务价值

C.人员价值

D.形象价值

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第1题
零售活动不仅向最终消费者出售商品,同时也提供服务。零售活动包含着伴随商品出售提供的各种劳务,如送货、安装、维修。()

此题为判断题(对，错)。

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第2题
配送主体是销售企业，而且配送模式是围绕着产品销售和提高市场占有率来组织的配送方式为()。

A、商流、物流相分离的配送模式

B、共同配送模式

C、集团配送模式

D、商流、物流一体化的配送模式

E、销售配送模式

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第3题
以下哪个选项不属于总部的经营职能？

A、决策管理

B、后勤服务

C、营销职能

D、门店信息管理

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第4题
现在门店面对激烈的市场竞争，最重要的是先考虑以下哪种因素？

A、资金管理

B、顾客需求管理

C、商品管理

D、门店环境管理

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第5题
以下哪种门店经营模式具有一定的灵活性，也有利于调动积极性，避免制度僵化的危害？

A、混合管理模式

B、集中管理模式

C、契约管理模式

D、分权管理模式

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第6题
强势品牌形象的价值是向哪些群体传递清晰的价值观？

A、顾客、员工、社会

B、顾客、竞争对手、社会

C、竞争对手、员工、社会

D、顾客、员工、竞争对手

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第7题
“有效的目录、电话订货、网络订货、送货上门”属于以下哪类商店形象要素的具体内容？

A、位置方便性

B、促销手段

C、家庭服务

D、广告宣传

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第8题
下列哪项不属于“品牌形象战略实施”？

A、旗舰店的建设

B、品牌形象重建

C、品牌形象监控

D、品牌形象推广

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第9题
现代营销理论提出的整体产品概念中，认为产品分为几个层次？

A、三个

B、四个

C、五个

D、六个

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第10题
廉价商店、杂货店、折扣店、普通超市等零售连锁企业通常采用哪种产品组合形式？

A、广而深的产品组合

B、广而浅的产品组合

C、窄而深的产品组合

D、窄而浅的产品组合

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