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提问人：网友15***596 发布时间：2022-01-07
[单选题]

柜员在办理业务过程中，应随时捕捉并及时把握销售机会，发掘客户的潜在需求，推介我行的合适产品，然后将客户引导给（)做后续服务。

A.柜员主管

B.个人业务顾问

C.网点经理

D.大堂经理

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匿名网友[160.***.***.134]选择了 B
1天前
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1天前
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1天前
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更多“柜员在办理业务过程中，应随时捕捉并及时把握销售机会，发掘客户的潜在需求，推介我行的合适产品，然后将客户引导给()做后续服务。”相关的问题
第1题
柜员在办理业务过程中,应随时捕捉并及时把握销售机会,发掘客户的潜在需求,推介我行的合适产品,然后将客户引导给柜员主管做后续服务。()

此题为判断题(对，错)。

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第2题
关于接待顾客叙述错误的是（）

A. 营业员的任务是有针对性地对顾客进行服务

B. 在接待中要以顾客为中心，善待每一位顾客

C. 顾客一进入药店，就会有很强的购买动机，营业员要及时服务

D. 在接待顾客时购销员要讲究语言表达艺术，提高服务用语的表达技巧

E. 营业员要精神饱满、注意力高度集中接待每一位顾客

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第3题
客户在打TD可视电话过程中，如果主叫客户定制了TD（）业务，且被叫客户处于空闲状态，则主叫客户可以收看到一段多媒体内容的彩铃替代普通的音频彩铃。
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第4题
（）负责根据客户的需求，引导客户到相关功能区办理业务，并关注客户需求，及时提供有效的帮助。

A. 培训员

B. 引导员

C. 库管员

D. 稽核员

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第5题
一台三相异步电动机的旋转磁场以顺时针方向旋转,当接入的是大小和方向跟随时间变化而变化的三相对称交流电源时,电机的转子运行方向为()
A．逆时针

B．顺时针逆时针交替变化

C．顺时针

D．完全不动

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第6题
下列关于手法的描述不正确的是()
A．是针刺水平的标志。

B．手法是顺利进针，实现无痛进针的基本条件。

C．手法体现在手指的灵活度。

D．手法是更好的发挥针刺作用的保证。

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第7题
ROM is a read-only memory.()

此题为判断题(对，错)。

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第8题
结售汇业务对账及外汇管理局额度冲正由客户账户开户行所对应的西联汇款网点负责处理,应于()前完成。
A.工作当日日终

B.次日日终

C.下一个工作日日终

D.三个工作日日终

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第9题
以下作品中属于池莉的作品是()

A. 《烦恼人生》

B. 《来来往往》

C. 《狗日的粮食》

D. 《不谈爱情》

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