根据洗衣服务流程标准,在取回洗衣服务中的操作,不正确的是哪项()?
A.洗衣公司可以根据客人的房号,直接把衣服送至楼层
B.如果有帐务问题的洗衣,需要请客人至前台领取
C.送回的洗衣前台要在《可以交接本》上做好确认记录
D.送回客衣时,第三联洗衣单与洗衣一并送回
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- · 有2位网友选择 A,占比25%
- · 有2位网友选择 B,占比25%
A.洗衣公司可以根据客人的房号,直接把衣服送至楼层
B.如果有帐务问题的洗衣,需要请客人至前台领取
C.送回的洗衣前台要在《可以交接本》上做好确认记录
D.送回客衣时,第三联洗衣单与洗衣一并送回
A.1-3小时
B. 3-5小时
C. 5-7小时
D. 根据客人要求的时间内
A.由洗衣房客衣服务员直接送回客人房间。
B.客人自己到洗衣房取回。
C.客衣服务员将客衣送至楼层,再由客房服务员将客衣送入客房。
D.客衣服务员将客衣送至楼层,由行李员将客衣送入客房,体现一种高规格的服务。
A.洗衣业务和电力维修业务都是以人力作为实施服务的主体
B.洗衣业务和电力维修业务都离不开复杂的信息处理流程
C.洗衣业务和电力维修业务都是以设施设备作为实施服务的主体,但后者一旦出问题带来的风险更大,所以后者对企业更重要
D.洗衣业务和电力维修业务对企业的重要性是相等的
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