搜题
网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：
搜题
题目内容 （请给出正确答案）
提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-01-07
[单选题]

以下哪种行为不属于触碰装维服务红线（）

A.工作中训斥客户或无理由拒绝为客户服务

B.服务态度恶劣

C.故意刁难客户，索取客户财物；D-开通过程中为客户免费调测路由器

参考答案
简答题官方参考答案 （由简答题聘请的专业题库老师提供的解答）
查看官方参考答案
网友提供的答案
共位网友提供了参考答案，
查看全部
  • · 有3位网友选择 C，占比30%
  • · 有3位网友选择 B，占比30%
  • · 有2位网友选择 D，占比20%
  • · 有2位网友选择 A，占比20%
匿名网友[140.***.***.179]选择了 B
1天前
匿名网友[220.***.***.159]选择了 A
1天前
匿名网友[219.***.***.131]选择了 B
1天前
匿名网友[119.***.***.74]选择了 C
1天前
匿名网友[10.***.***.205]选择了 C
1天前
匿名网友[3.***.***.133]选择了 B
1天前
匿名网友[230.***.***.187]选择了 C
1天前
匿名网友[95.***.***.131]选择了 D
1天前
匿名网友[194.***.***.160]选择了 A
1天前
匿名网友[228.***.***.13]选择了 D
1天前
提交我的答案
登录提交答案，可赢取奖励机会。
更多“以下哪种行为不属于触碰装维服务红线（）”相关的问题
第1题
以下哪句是装维人员服务禁用语()
A、非常抱歉，我迟到了，耽误您时间请原谅

点击查看答案
第2题
以下哪些选项是客户端装维服务的基本原则（）

A. 保护用户通信自由、通信秘密、个人隐私及财产设施

B. 诚实守信、准时履约、严格遵守与用户约定，遵守“首问负责制”

C. 上门服务必须身着有中国电信标识的统一工作服装、佩带统一服务资格证，携带统一的工具包

D. 上岗前必须经过中国电信服务理念和专业技能培训

点击查看答案
第3题
装维人员在装移修过程中,禁止的行为包括以下哪些()
A、私吞、倒卖终端设备及装维材料

B、私自变卖、开通电信业务

C、在业务发展、签转中一拆一装、先装后转等，骗取酬金

D、代理他网业务、代理他网装维工作、向他网泄露客户信息、变卖客户业务

点击查看答案
第4题
下列那个证件装维可以不拥有。（）

A. 特种作业操作证

B. 登高架设作业证

C. 计算机证

D. 驾驶证

点击查看答案
第5题
装维人员日常工作中常用的手机软件为下列哪几项?()
A、翼运维

B、天翼助手

C、微信

D、光猫装维助手

点击查看答案
第6题
IVR不满意典型案例：1、客户评价不满意; 2、省调核实结果：用户表示装维师傅上门装机时是其年迈的母亲在家，老人请师傅帮忙把电视调试好，被告知电视并非是他售出，拒绝调试!咨询师傅一些网络问题也非常不耐烦，态度非常不好，对此用户很不满意。3、请问师傅的错误包括哪些?()

A、服务态度差

B、未按规范进行视频演示

C、答疑指导不耐烦

D、现场未清理

点击查看答案
第7题
高处作业人员应正确使用个人防护用品,必须穿戴好安全帽,并系紧帽绳,使用的安全带必须扣牢
A、正确

B、错误

点击查看答案
第8题
“爱WiFi”产品通过以下哪些渠道可以受理?()
A、营业厅

B、客户经理

C、10000号

D、装维人员

点击查看答案
第9题
在接近角杆工作时,梯子只许架在拐角的(),以免吊线或其他线条脱落时将梯子连同工作人员弹倒
A、侧面；B-正面；C-外面；D-里面

点击查看答案
考试指南 全部 >
2024年成人自学考试的报名时间 考哪些内容 2024年10月自学考试时间是什么时候 2024年10月自学考试时间及科目一览表 2024年自考成绩查询系统入口及网址 4月自学考试成绩什么时候公布 多久可以查分 成人自考考试时间一般都是什么时候 全年自考本科考试时间2024具体时间汇总 2024年4月湖北自考成绩什么时候出 查分入口在哪 全国2024自学考试成绩查询入口及查分网址 自学考试成绩一般什么时候公布 考后多久出成绩
重要提示： 请勿将账号共享给其他人使用，违者账号将被封禁！
查看《购买须知》>>>
重置密码
账号：
旧密码：
新密码：
确认密码：
确认修改
购买搜题卡查看答案
购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
微信支付
支付宝支付
点击支付即表示你同意并接受《服务协议》和《购买须知》
立即支付
搜题卡使用说明

1. 搜题次数扣减规则：

功能 扣减规则
基础费
（查看答案）		 加收费
（AI功能）
文字搜题、查看答案 1/每题 0/每次
语音搜题、查看答案 1/每题 2/每次
单题拍照识别、查看答案 1/每题 2/每次
整页拍照识别、查看答案 1/每题 5/每次

备注：网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案；语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。

2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP（或打开微信小程序）。

3. 搜题卡过期将作废，不支持退款，请在有效期内使用完毕。

找回账号密码
联系在线客服
请使用微信扫码支付(元)

订单号：

遇到问题请联系在线客服

请不要关闭本页面，支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您，购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下：
重要提示：请勿将账号共享给其他人使用，违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住？建议关注微信公众号绑定微信，开通微信扫码登录功能
警告：系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全，请在“简答题”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！

- 微信扫码关注简答题 -
警告：系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉，您的账号因涉嫌违反简答题购买须知被冻结。您可在“简答题”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封，或联系客服。
- 微信扫码关注简答题 -
请用微信扫码测试
欢迎分享答案

为鼓励登录用户提交答案，简答题每个月将会抽取一批参与作答的用户给予奖励，具体奖励活动请关注官方微信公众号：简答题

简答题官方微信公众号

尊敬的用户，您尚未绑定微信号
扫码关注微信公众号，将会重置密码，开通微信扫码登录功能
您可能还需要：
重置密码 查看订单 联系客服
简答题
下载APP
关注公众号
TOP