题目内容
（请给出正确答案）
A.咚咚30S应答率
B.咚咚平均响应时长
C.首次回复时长
D.满意率
参考答案
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网友提供的答案
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A. 虚拟组织形式
B. 行政层级式
C. 矩阵结构式
D. 团队结构式
B.如果无法及时应答客户，则需要做好解释与安抚工作
C.客户第一次来店咨询时，客服需要快速响应，在1分钟内做出反馈，不要让客户长时间等待
D.“亲，您好，请问有什么可以帮到您?本店正在举行周年庆促销活动，即日起，本店任意购买两件即可包邮哦!”这是欢迎语
B.经纪门店
C.宣传单
D.户外广告
在房屋出售经纪服务合同中，房地产经纪机构可以提供的基本服务内容有()A.提供与标的房屋买卖相关的法律法规.政策.市场行情咨询
B.为委托人代办房屋产权登记
C.在协议约定的期限内代管标的房屋
D.协助甲方与承购人达成房屋买卖合同
张某带客户看房实地查看的主要内容包括()A.房屋区位状况
B.房屋实物状况
C.房屋产权状况
D.物业管理状况
房地产经纪机构与委托人签订房屋出售合同前，应注意的方面()A.查看委托交易房屋的《房屋所有权证书》
B.实地查看房屋，核实房屋的坐落.楼层.建筑面积.规划设计用途
C.共有权人情况.土地使用状况.房屋性质.抵押情况等权属及权利情况
D.房地产经纪机构可以不对经查验的“房屋所有权”证书进行复印留存
客户王某体现出来的客户的特征适合采取的策略是()A.重点跟踪
B.保持联系
C.定期跟踪
D.经常性保持与客户沟通
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