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提问人:网友lixin080108
发布时间:2022-02-26
[单选题]
客户精准画像的建设是以电力客户360度画像的构建和应用为核心开展建设,以为导向,逐步形成客户全景细分画像。基于公司客户的用电信息、缴费信息,融合外部数据,按照先分类、再分群的方法,构建公司统一的客户360度视图,形成客户分类、分群和画像,并以自助报表、微服务等多种方式,支撑差异化客户服务创新、客户潜在价值挖掘以及综合能源服务的市场开拓()
A.服务
B.价值
C.需求
D.信息
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B、价值
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