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提问人:网友154336271 发布时间:2022-09-01
[判断题]

对1.8客户,客户在月账单、充值界面“还款”和系统自动还款成功后,不增加客户的可用授信额度,同时回收客户授信账户的授信额度。回收的金额=还款金额()

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第1题
客户使用美元后若在账单日前存款,系统将进行(),在到期还款日对全部美元欠款进行还款。
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第2题
卡系统每月结账后72小时,可以出具客户上月用油明细账单和()。

A.用油汇总账单

B. 司机卡清单

C. 用油明细账单

D. 充值明细

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第3题
某位客户4月10日账单产生,美元欠款为100美元,客户4月28日存入人民币自动购汇还款,此时所用的还款
汇率为_A__当天的人民币兑美元汇率。()

A.4月10日

B.4月11日

C.4月28日

D.4月29日

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第4题
卡系统每月结账后72小时,可以出具客户上月()和用油汇总账单。

A.用油清单

B. 用油明细账单

C. 司机卡清单

D. 充值明细

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第5题
客户进线咨询长银直连账单还款问题,客服沟通过程中未提及逾期代偿还款方式,直接提供对公账户让客户汇款,后期帮其申请线下还款方式()

A.还款流程-客户原因导致无法还款-资方可代偿还款操作

B.还款流程-提前回购-提前回购

C.还款流程-账单及还款情况查询-当期账单查询

D.此操作不正确,直接让客户转账账单金额后汇款还款即可

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第6题
轻松付和分期的区别()

A.分期是对12期的房租账单进行分期,客户按月还款

B.轻松付是客户已选择了季付或半年付,对短期的房租账单进行分期还款。每期账单独立申请

C.无区别

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第7题
客户账单为WE资金方,不认可账单的服务费,可让客户在APP上查询《还款管理服务协议》协议最下方还款明细表条款查看账单服务费的收取情况()
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第8题
关于信用卡分期提前还款,以下说法错误的有()

A.客户对二零一九年一月十日(含)后办理的分期全部期数/金额提前还款,提示客户需补收一期分期手续费

B.客户对二零一九年一月十日前办理的分期全部期数/金额提前还款,提示客户需补收一期分期手续费

C.客户对消费分期和商户分期办理剩余全部期数/金额提前还款,若申请时间在首期账单生成前的,无需补收一期分期手续费

D.客户对消费分期和商户分期办理剩余全部期数/金额提前还款,若申请时间在首期账单生成前的,仍需补收一期分期手续费

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第9题
关于信用卡分期提前还款,以下说法正确的有()

A.客户对二零一九年一月十日(含)后办理的分期全部期数/金额提前还款,提示客户需补收一期分期手续费

B.客户对二零一九年一月十日前办理的分期全部期数/金额提前还款,提示客户需补收一期分期手续费

C.客户对消费分期和商户分期办理剩余全部期数/金额提前还款,若申请时间在首期账单生成前的,无需补收一期分期手续费

D.客户对消费分期和商户分期办理剩余全部期数/金额提前还款,若申请时间在首期账单生成前的,仍需补收一期分期手续费

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第10题
逾期客户协商还款当期或者一次性结清(存在接不到贷后电话的情况),对账单费用不满要求减免账单还款(安抚解释无效,逾期7天以上),需要建什么工单()

A.贷后流程-非投诉-协商还款

B.还款流程-账单及还款情况查询-当期账单查询

C.贷后流程-投诉-投诉逾期催收作业

D.还款流程-客户原因导致无法还款-资方可代偿还款操作

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第11题
某客户授信普惠金融卡5万元,月利率12‰,透支金额5万元。2月21日,客户账单显示最小还款金额600元,客户在最后还款日3月18日之前归还了500元。在后续期间,客户普惠金融卡账户无发生任何交易,请问客户在3月21日账单最小还款金额是多少()

A.600

B.700

C.705

D.710

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