通过对客户需求进行分类统计,客户的基本结构不正确的是()
A.了解客户需求的总量,各类需求的数量
B. 识别客户的关键需求
C. 关注满足程度最低的需求
D. 提高客户卷烟经营能力
- · 有4位网友选择 B,占比40%
- · 有4位网友选择 C,占比40%
- · 有1位网友选择 D,占比10%
- · 有1位网友选择 A,占比10%
A.了解客户需求的总量,各类需求的数量
B. 识别客户的关键需求
C. 关注满足程度最低的需求
D. 提高客户卷烟经营能力
A.按零售客户订货行为进行分类,是指根据一定时间周期内零售客户通过各种订货方式所订卷烟数量的比重来分类
B. 根据实际需求在有新品牌卷烟推出的时候,按零售客户对新品营销支持程度对客户进行划分,以识别哪些对新品接受度高的顾客
C. 按照零售客户对公司其他政策导向的配合度进行细分
D. 在制定系列忠诚度评价指标后,按忠诚度大小进行分类
A.按零售客户订货行为进行分类,是指根据一定时间周期内零售客户通过各种订货方式所订卷烟数量的比重来分类
B.根据实际需求在有新品牌卷烟推出的时候,按零售客户对新品营销支持程度对客户进行划分,以识别哪些对新品接受度高的顾客
C.按照零售客户对公司其他政策导向的配合度进行细分
D.在制定系列忠诚度评价指标后,按忠诚度大小进行分类
A.通过资产负债表对客户家庭的资产负债进行分类、统计
B.定量信息主要靠客户自行填写,定性信息更多是靠理财师于客户沟通中观察和了解
C.客户信息整理通常针对定量信息,一般汇总为家庭资产负债表和收支储蓄表
D.通过家庭收支储蓄表对客户的收入、支出和储蓄结构、状祝进行分类、统计
A.客户信息整理通常针对定量信息,一般汇总为家庭资产负债表和收支储蓄表
B.通过家庭收支储蓄表对客户的收入、支出和储蓄结构、状况进行分类、统计
C.定量信息主要靠客户自行填写,定性信息更多是靠理财师与客户沟通中观察和了解
D.通过资产负债表对客户家庭的资产负债进行分类、统计
关于客户信息的整理,下列说法错误的是()。
A.要对客户信息进行全面的分析,还有—个非常重要的步骤按标准化的格式,对所收集到的“数据”进行整理
B.客户信息的整理通常是针对定性信息,汇总为家庭资产负债表和收支储蓄表
C.通过资产负债表对客户家庭的资产负债进行分类、统计
D.通过家庭收支储蓄表对客户的收入、支出和储蓄结构、状况进行分类、统计
关于客户信息的整理,下列说法错误的是()。
A.要对客户信息进行全面的分析,还有一个非常重要的步骤就是要按标准化的格式,对所收集到的“数据”进行整理
B.客户信息的整理通常是针对定性信息,汇总为家庭资产负债表和收支储蓄表
C.通过资产负债表对客户家庭的资产负债进行分类、统计
D.通过家庭收支储蓄表对客户的收入、支出和储蓄结构、状况进行分类、统计
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