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提问人：网友154336271 发布时间：2022-08-12
[多选题]

下列哪些是装维人员专业技能要求（）

A.专业宽带装维技能

B.独立操作/执行装维业务

C.掌握专业维护技能

D.熟悉工具/仪表使用方法

E.具备调测、故障定位和处理能力

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匿名网友[66.***.***.125]选择了 CE
1天前
匿名网友[112.***.***.49]选择了 AE
1天前
匿名网友[186.***.***.190]选择了 CD
1天前
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1天前
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1天前
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更多“下列哪些是装维人员专业技能要求（）”相关的问题
第1题
装维人员应具备专业的宽带装维技能，独立操作执行装维业务，并能够通过移动公司组织的上岗（)考试。

A.认证

B.记名

C.合格

D.机试

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第2题
装维交付服务要求备齐专业交付工具装维需具备千兆宽带及千兆WiFi交付测速能力。（）

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第3题
全省城区光宽带资源（FTTH)用户，推出宽带“先装后付”服务，装通竣工后，装维人员可引导用户使用网上转账（翼支付、支付宝、网银等)到装维人员指定账号。（）
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第4题
负责装维操作规范的落地实施，并按规范要求进行管控考核（）

A.省公司宽带部

B.省公司各渠道部门

C.省公司企业信息化部

D.分公司宽带装维主管部门

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第5题
参加工程接维验收单位应包括（)等。

A.施工单位施工负责人

B.监理单位工程监理

C.装维人员(自维/代维人员)

D.宽带建设部门项目经理

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第6题
从事客户端装维服务的人员，上岗前必须经过中国电信服务理念和专业技能培训，掌握中国电信服务标准、服务规范、作业操作规范，并取得装维服务资格认证.（)
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第7题
下列哪些是装维人员综合素质要求（）

A.责任心

B.用户为根、服务为本

C.保密意识

D.展现中国移动企业形象

E.职业道德

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第8题
（）对装、移机工单进度进行跟踪，直至客户宽带完成装、移机。

A.装维人员

B.调度员

C.网络部

D.营业厅

E.管理人员

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第9题
天翼智能组网是中国电信依托有线宽带业务及装维队伍专业能力优势，面向所有家庭用户推出的首个专业服务型产品。

A．错误

B．正确

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第10题
安装宽带时由装维人员现场测速并确认客户端口速率，但不含FTTH用户。（)
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