搜题
网友您好,请在下方输入框内输入要搜索的题目:
搜题
题目内容 (请给出正确答案)
提问人:网友linux5151 发布时间:2022-01-06
[单选题]

前厅制作每日客人(),掌握离店客人姓名、房号、住期、离店时间准确及时。

A.行李登记表

B.预订登记表

C.住宿登记表

D.离店分析表

参考答案
简答题官方参考答案 (由简答题聘请的专业题库老师提供的解答)
查看官方参考答案
网友提供的答案
位网友提供了参考答案,
查看全部
  • · 有5位网友选择 B,占比50%
  • · 有3位网友选择 A,占比30%
  • · 有2位网友选择 D,占比20%
匿名网友[193.***.***.178]选择了 B
1天前
匿名网友[209.***.***.187]选择了 A
1天前
匿名网友[224.***.***.218]选择了 B
1天前
匿名网友[0.***.***.211]选择了 B
1天前
匿名网友[61.***.***.18]选择了 A
1天前
匿名网友[210.***.***.37]选择了 D
1天前
匿名网友[24.***.***.24]选择了 A
1天前
匿名网友[96.***.***.10]选择了 B
1天前
匿名网友[152.***.***.29]选择了 D
1天前
匿名网友[225.***.***.192]选择了 B
1天前
提交我的答案
登录提交答案,可赢取奖励机会。
更多“前厅制作每日客人(),掌握离店客人姓名、房号、住期、离店时间准确及时。”相关的问题
第1题
接到客人离店通知,了解客人姓名、房号、去送要求,到客房取行李送到前厅及填写()快速准确。

A.行李卡

B.离店卡

C.登记卡

D.问讯卡

点击查看答案
第2题
以下饭店前厅部的对客服务流程中,正确的有()。

A.制作客人账单——搞好清洁卫生——建立客史档案

B.区分客源种类——排房订房价——制作客人账单

C.办理离店手续——整理客房——结账

D.制作客人账单——办理离店手续——整理客房

点击查看答案
第3题
下列各项中不属于客房部与前厅部的沟通及协调内容的是()。

A.楼层每日的房态信息

B.客人的换房信息

C.客人的日程安排

D.客人的离店信息

点击查看答案
第4题
前厅部为有效控制房态,做好退房准备和防止客人逃账而制作的报表是()

A.当日未到客人报表

B.次日离店客人名单

C.提前退房离店表

D.房租折扣及免费表

点击查看答案
第5题
前厅部与客房部就掌握客情动态进行沟通、协调的主要内容不包括()。
前厅部与客房部就掌握客情动态进行沟通、协调的主要内容不包括()。

A.通报客人入住情况

B.通报客人退房情况

C.回收预期离店客人的房卡

D.按时送交预期离店客人名单

点击查看答案
第6题
前厅部为有效控制房态、做好退房结账准备工作和防止客人逃账而制作的报表是()

A.当日未到客人报表

B.次日离店客人名单

C.提前退房离店表

D.房租折扣及免费表

点击查看答案
第7题
下列供前厅及时修订预订控制记录以及为掌握超额预订比例提供依据或参数的是()

A.当日取消预订表

B.当日未到客人报表

C.提前退房离店表

D.次日离店客人名单

点击查看答案
第8题
团队客人离店,接到通知后,掌握()时间,行李收取、送到前厅同旅行社办理行李交接手续,检查行李件数无任何差错。

A.提行李

B.送行李

C.收行李

D.取行李

点击查看答案
第9题
根据酒店长款处理流程要求,以下关于对长款处理的操作,不正确的是哪项()?
A.客人欠款离店6个月后,前台从PMS中结账,将找零款及《宾客账单》转交驻店专员

B.驻店专员将款项解存银行,并将客人账单复印件、银行回单、结账清单(注明客人姓名、房号、金额等信息)快递结算中心入账

C.客人账单原件由驻店专员存档备查;若客人到前台要求取回找零时,前台打印客人的历史账单交驻店专员

D.驻店专员核查存档账单中是否有此客人账单,核查确认后填写报销单据交店长签字,并从店长备用金中取现金给客人,客人在账单和报销单据上签收(驻店专员列出差异清单移交给前厅经理/副理,由前厅经理/副理调查原因)

点击查看答案
第10题
下列关于前台日审和夜审的操作和管理,叙述不正确的是哪项()?
A.夜审服务员审核报表后,须在所有报表上确认签字;次日前厅经理或副理再对封包进行审核,并在所有报表上签字

B.前台服务员每日填写的《交款单》上须有本人和驻店专员双方的确认签字

C.前台服务员在系统夜审前,需要打印的报表有:《预审房价表》、《换房记录表》、《当天欠款客人离店余额表》、《当天离店表》、《优惠促销明细表》、《在店客人余额表(二)》。(没有《在店客人余额表(二)》)

D.22:00左右,前台服务员可将日班下班前产生的单据进行审核,以分解夜审工作量

点击查看答案
重要提示: 请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁!
查看《购买须知》>>>
重置密码
账号:
旧密码:
新密码:
确认密码:
确认修改
购买搜题卡查看答案
购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
微信支付
支付宝支付
点击支付即表示你同意并接受《服务协议》《购买须知》
立即支付
搜题卡使用说明

1. 搜题次数扣减规则:

功能 扣减规则
基础费
(查看答案)
加收费
(AI功能)
文字搜题、查看答案 1/每题 0/每次
语音搜题、查看答案 1/每题 2/每次
单题拍照识别、查看答案 1/每题 2/每次
整页拍照识别、查看答案 1/每题 5/每次

备注:网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案;语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。

2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP(或打开微信小程序)。

3. 搜题卡过期将作废,不支持退款,请在有效期内使用完毕。

请使用微信扫码支付(元)

订单号:

遇到问题请联系在线客服

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您,购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下:
重要提示:请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住?建议关注微信公众号绑定微信,开通微信扫码登录功能
警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“简答题”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

- 微信扫码关注简答题 -
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反简答题购买须知被冻结。您可在“简答题”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
- 微信扫码关注简答题 -
请用微信扫码测试
欢迎分享答案

为鼓励登录用户提交答案,简答题每个月将会抽取一批参与作答的用户给予奖励,具体奖励活动请关注官方微信公众号:简答题

简答题官方微信公众号

简答题
下载APP
关注公众号
TOP