题目内容
（请给出正确答案）
A.亲，您已经下单的预售商品，如果过程中发生降价，您的尾款都回自动更新为最新价格的哦
B.亲，您已经下单的预售商品，如果过程中发生降价，需按照预售价格支付，差价部分可与商家进行协商。
C.亲，您已经下单的预售商品，如果过程中发生降价，后期可通过线上申请退款取回差额
D.亲，您已经下单的预售商品，如果过程中发生降价，需按照预售价格支付
参考答案
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A.您好，可以下单一般就是可以发的呢
B.您好，您的订单付款后我们会在24小时内尽快为您发出（预售商品发货时间以页面为准），24小时不停发货中，一定会尽早发完，请耐心等待
C.您好，您的订单我们会在天猫规定的发货时效内尽快为您安排发出，请耐心等待~
D.您好，非常抱歉给您造成困扰，由于疫情管控影响，您的地区暂无法发货，具体发货时效待通知，辛苦您耐心等待下呢~
A我家的商品是正规渠道进货的，价格已经比线下低很多啦;
B亲，您眼光超好，喜欢的这款产品使用效果非常好，所以价格也会相对贵一些，一分价钱一分货呢;
C售价是公司出台规定的，我们客服是没有权利议价的，希望亲可以理解哈T.T!
A.亲，这款商品是店铺的爆款，已经卖空了呢，您要不要看看别的款式
B.亲，这款您要的尺寸已经卖空啦，我这边有一款风格跟这一件是相似的，我发给您看看吧
C.亲，这一款是我们店铺的畅销品，您要的尺寸已经没有了，下次您看上了要尽快下手哦
D.亲，这一款现在暂时没有了，您有需要的话我这边给您登记下，补货了随时通知您
A.亲，这款商品夏季百搭必备，穿着也是很舒适的，您如果喜欢的话尽早下单购买，这边可以帮您催促仓库尽快发货的哦
B.亲，您可参考下商品详情
C.亲，您喜欢的话尽早拍下，这样仓库能尽早为您发货
A.5月31日20:00-6月20日23:59的订单付款后，您的包裹我们会在120小时内尽快为您发出（预售商品发货时间以页面为准），24小时不停发货中，一定会尽早发完，请耐心等待，祝您618购物愉快～~
B.5月31日20:00-6月20日23:59的订单付款后，您的包裹我们会在24小时内尽快为您发出（预售商品发货时间以页面为准），24小时不停发货中，一定会尽早发完，请耐心等待，祝您618购物愉快～~
C.5月31日20:00-6月20日23:59的订单付款后，您的包裹我们会在72小时内尽快为您发出（预售商品发货时间以页面为准），24小时不停发货中，一定会尽早发完，请耐心等待，祝您618购物愉快～~
D.5月31日20:00-6月20日23:59的订单付款后，您的包裹我们会尽快为您安排发出，24小时不停发货中，一定会尽早发完，请耐心等待，祝您618购物愉快～~
A.5月31日20:00-6月20日23:59的订单付款后，您的包裹我们会在120小时内尽快为您发出（预售商品发货时间以页面为准），24小时不停发货中，一定会尽早发完，请耐心等待，祝您618购物愉快～~
B.5月31日20:00-6月20日23:59的订单付款后，您的包裹我们会在24小时内尽快为您发出（预售商品发货时间以页面为准），24小时不停发货中，一定会尽早发完，请耐心等待，祝您618购物愉快～~
C.5月31日20:00-6月20日23:59的订单付款后，您的包裹我们会在72小时内尽快为您发出（预售商品发货时间以页面为准），24小时不停发货中，一定会尽早发完，请耐心等待，祝您618购物愉快～~
D.5月31日20:00-6月20日23:59的订单付款后，您的包裹我们会尽快为您安排发出，24小时不停发货中，一定会尽早发完，请耐心等待，祝您618购物愉快～~
A.亲，商城首页有活动哦，您可以自行查看下
B.亲，商品已是最低价了，暂时没有其他的活动
C.复制活动内容，告知顾客：亲，商城首页目前是这些活动，您可以查看下领取优惠券后进行下单购买哦
A.当客户问: 如果货还没有收到,商品就降价了,给退差价吗 客服应回答: ．
B.降价很正常,如有疑惑,您可以电话联系客服询问
C.亲,如果商品未到达站点,就降价了,您可以联系我们客服,给您退差价
D.订单完成后,联系客服,退差价
A.亲，您好!请问有什么可以为您效劳的呢？
B.亲，请您稍等，我马上给您处理，感谢您的耐心等待
C.亲，感谢您的信任与支持，我帮您看看现在的优惠
D.亲，已经看到您支付成功了，我们会及时为您发货的，感谢您购买我们的商品，谢谢!
A同意消费者退定金诉求
B使用AG自动退定金功能
C不同意消费者退定金
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