出于种种原因，消费者喜欢某个企业，却不一定就会购买这个企业的产品。（)

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A.强调安全，不予同意

B.无条件同意

C.在团中为其找一同伴

D.按“合理而可能”原则妥善处理

A.具有理智动机的消费者往往是网站的核心客户

B.当前各类品牌手机更新换代较快，但是，iphone每次推出新款手机机型，小王作为果粉都会去购买，这是出于感情动机。

C.小刘本不太喜欢喝奶茶，但是看到了喜茶网红，还是排队去购买了，这是出于感情动机。

D.形成惠顾动机的主要因素是价格便宜。

参加团体旅游的旅游者出于种种原因要求自由活动或单独活动，导游员应根据不同情况，按()原则妥善处理。

A.尊重合同

B.倾听和耐心解释

C.合理而可能

D.请示汇报

参加团体旅游的旅游者出于种种原因，要求自由活动或单独行动，导游员应根据不同情况，按()原则妥善处理。

A.服务第一

B.游客至上

C.合理而可能

D.灵活机动

参加集体旅游的旅游者出于种种原因要求自由活动或单独活动时，导游人员应根据不同情况，按照()的原则妥善处理。

A.认真且耐心

B．合理而可能

C．不卑不亢

D．不折不扣

A.小组工作

B.个案工作

C.家庭工作

D.社区工作