旅游者对旅行社接待服务的心理需求是()A提供服务B重信守诺C公平合理D接待服务标准化程序化
旅游者对旅行社接待服务的心理需求是()
A提供服务
B重信守诺
C公平合理
D接待服务标准化程序化
旅游者对旅行社接待服务的心理需求是()
A提供服务
B重信守诺
C公平合理
D接待服务标准化程序化
旅行社设立分社的条件中,对旅行社接待旅游者人数方面的要求是
A.年接待5万人次以上
B.年接待10万人次以上
C.年接待15万人次以上
D.年接待20万人次以上
旅游者对前厅服务的主要心理需求是()
A受尊重的需求
B快速服务的需求
C求知的需求
D求公平的需求
A.被委派的旅行社,组织好旅游活动
B.同一旅游团的旅游者,实现企业创收
C.被委派的旅行社,实施旅游接待计划
D.同一旅游团的旅游者,实施旅游接待计划
A、宣传和国际旅游业务错误
B、服务错误
C、组织是指对旅游者购买旅游服务后的旅游服务采购等准备环节,接待是指为旅游者现场提供旅游活动服务的环节。旅行社三大旅游业务中国内旅游业务是大多数旅行社的主要业务。
D、边境旅游错误
A、为旅行社招徕游客
B、为游客提供专业的旅游业务咨询
C、销售旅游产品
D、承担对旅游者的具体各项接待服务
A.拒绝接待老年旅游者
B.要求老年旅游者对旅游过程中的人身伤害责任自负
C.在提供相同服务的情况下,要求老年旅游者较其他旅游者支付更高的费用
D.对老年旅游者的人身安全予以更高的注意
E.对老年旅游者给予一定的优惠
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