旅行社是指从事招揽、()、()旅游者等活动,为旅游者提供相关旅游服务,开展()、入境旅游业务和出境旅游业务的企业法人。 A.宣传、接待、国际旅游业务 B.接待、服务、国内旅游业务 C.组织、接待、国内旅游业务 D.组织、服务、边境旅游业务
A、宣传和国际旅游业务错误
B、服务错误
C、组织是指对旅游者购买旅游服务后的旅游服务采购等准备环节,接待是指为旅游者现场提供旅游活动服务的环节。旅行社三大旅游业务中国内旅游业务是大多数旅行社的主要业务。
D、边境旅游错误
A、宣传和国际旅游业务错误
B、服务错误
C、组织是指对旅游者购买旅游服务后的旅游服务采购等准备环节,接待是指为旅游者现场提供旅游活动服务的环节。旅行社三大旅游业务中国内旅游业务是大多数旅行社的主要业务。
D、边境旅游错误
A、旅行社代理机构一般不生产旅游线路
B、旅行社代理机构主要靠佣金实现收益
C、旅游经销商,即旅游批发商主要与酒店、航空公司、景区等旅游供应商联系,通过批量采购形成包价旅游线路,实现规模收益来获利
D、旅游代理商,即旅游零售商通过密切接触旅游者,实现线路销售,通过代理线路获得佣金
A、条件不足
B、阐述不全面
C、阐述不全面
D、界定劳动密集型企业是按照投入生产的资本和劳动力的比例来区分的企业类型,不能单纯地只看一个条件。
A、企业需要大量的劳动力。
B、企业拥有的固定资产比较少。
C、旅行社的生产活动对仪器设备的需求量比较小。
D、我国旅行社的经营主要依赖员工,员工的工资性支出占其全部经营成本支出比重较大。
课后作业任务:旅行社实地市场调查 学生工作任务(NO.1) 实训任务名称 旅行社市场调研 任务性质 小组+个人 任务描述 1.个人任务:课后完成 (1)小组成员每人考察一家旅行社,了解旅行社的业务范围 (2)了解旅行社的人员规模及是否有分支机构 (3)了解该旅行社主要的旅游线路及近期主推的旅游线路,搜集旅行社展示的近期主推的产品的宣传品,如画册、彩页、报价单等 (4)记录该旅行社的部门及岗位设置 2.小组讨论 (1)分析组内成员所考察旅行社的规模情况 (2)总结组内成员所考察的旅行社基本业务情况,并进行分类 (3)分析讨论所考察旅行社的旅游线路,并尝试进行分类 (4)讨论所考察旅行社的部门及岗位设置基本情况,并总结各部门及岗位的主要职责 考核标准 1.必须要进行实地考察,旅行社真实可靠 2.对旅行社的业务范围表述准确 3.对旅行社发布的旅游线路类型归纳合理 4.对旅行社的部门、岗位描述完整、全面 5. 心得体会深刻 成果上交时间 年 月 日 任务接受时间 年 月 日 任务负责人 签名 小组成员签名 姓名: 班级: 姓名: 班级: 姓名: 班级: 姓名: 班级: 姓名: 班级: 姓名: 班级: 姓名: 班级: 备注:工作任务书随同任务成果一同上交 小组编号 学生小组任务成果书(NO.1) 任务成果书名称 旅行社市场调研报告 实训任务 考察南通旅行社,了解旅行社的基本经营情况,并总结部门及岗位设置情况 考察旅行社名称 分析各旅行社的基本规模 负责人: 分析各旅行社的业务范围及旅游线路 负责人: 分析各旅行社部门设置的差异 负责人: 分析各旅行社岗位设置的差异 负责人: 小组感受描述 小组成员签名 组别 学生个人成果书(NO.1) 实训任务名称 旅行社市场调研 任务性质 个人 考察旅行社名称 考察旅行社地址 考察时间 该旅行社业务范围 预习教材项目一 任务1-2“知识卡片”内容 该旅行社的规模 说明:正式员工人数、分支机构数量及地区分布等 该旅行社主要部门及岗位设置 预习教材项目二 任务2-2“知识卡片”内容 画出旅行社组织结构图,并进行说明 个人感受描述 姓名 组别
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