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提问人：网友154336271
发布时间：2022-09-05
[判断题]
在协助客户进行保全变更时，如果客户不识字，销售人员可以代替客户进行签字（）
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第2题
如果客户申请重要资料变更，在保全录入的保全受理信息界面中，号码类型应该选择()。
如果客户申请重要资料变更，在保全录入的保全受理信息界面中，号码类型应该选择（)。
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A、个人客户号
B、团体保单号
C、个人保单号
D、团体客户号
第3题
依照《保险专业代理机构基本服务原则》，保险专业代理机构服务保险消费者（客户)环节和内容，不涉及（)。
A.与客户充分沟通理解保险需求
B.推荐保险产品，协助办理投保手续
C.提供保全服务，协助索赔，解决投诉
D.提供保全服务，不协助索赔，不解决投诉
第5题
根据《保险专业代理机构基本服务标准》，保险专业代理机构服务保险消费者(客户)的环节和内容，不包括()
A.与客户充分沟通了解保险需求
B. 推荐保险产品，协助办理投保手续
C. 提供保全服务，协助索赔，处理投诉
D. 提供保全服务，不协助索赔，不处理投诉
第6题
在销售过程中如果客户有退户意向时，销售商为体现客户至上的精神，应毫不犹豫的协助客户完成退户手续。 （)
在销售过程中如果客户有退户意向时，销售商为体现客户至上的精神，应毫不犹豫的协助客户完成退户手续。 ( )
第8题
一般企业销售循环流程为（）
A.报价单→客户订单→订单变更单→销货单→销退单
B.客户订单→订单变更单→销货单→出货通知单
C.报价单→客户订单→订单变更单→销退单→销货单
D.客户订单→报价单→订单变更单→销货单→销退单
第10题
一般企业销售循环流程为？
A.报价单-＞客户订单-＞订单变更单-＞销货单-＞销退单
B.客户订单-＞订单变更单-＞销货单-＞出货通知单
C.报价单-＞客户订单-＞订单变更单-＞销退单-＞销货单
D.客户订单-＞报价单 -＞订单变更单-＞销货单-＞销退单
