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提问人：网友18***800
发布时间：2022-08-16
[判断题]
客房物品准备就是指做好房间用品和卫生间用品的准备。（)
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A.鲜花水果
B.服务指南
C.信封信笺
D.毛巾地巾
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第2题
客房物品准备计划的主要内容包括客房家具的调整,客房物品准备,（),一般物品准备与质量标准,特殊
客房物品准备计划的主要内容包括客房家具的调整,客房物品准备,(),一般物品准备与质量标准,特殊物品的准备以及性能和安全等。
A.客人忌讳用品的调整
B.更换卧具
C.客房布置
D.房间装饰品的调整
第7题
客人来店前准备服务礼貌礼仪，包括（)。A客房服务人员提前进入工作状态B掌握客情C整理房间D检查客
客人来店前准备服务礼貌礼仪，包括()。
A客房服务人员提前进入工作状态
B掌握客情
C整理房间
D检查客房设备、用品，调节好客房的空气和温度
E准备好香巾和茶水
第10题
下列（)房间可不设机械排风。A.公共卫生间B.高层住宅暗卫生间C.旅馆客房卫
下列()房间可不设机械排风。
A.公共卫生间
B.高层住宅暗卫生间
C.旅馆客房卫生间
D.多层住宅内有窗的小卫生间
