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提问人:网友hfrabbit 发布时间:2022-01-07
[单选题]

加强电子银行从业人员队伍建设,完善服务支持机制,需要保证以下哪些方面?()

A.加强电子银行产品经理售前营销支持和售后服务支撑。

B. 二级分行要建立与充实专门的营销支持、售后服务团队。

C. 分行主管电子银行业务领导要熟知电子银行知识。

D. 基层支行要落实专人及时响应客户端的售后服务。

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匿名网友[43.***.***.189]选择了 D
1天前
匿名网友[29.***.***.50]选择了 B
1天前
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1天前
匿名网友[245.***.***.222]选择了 A
1天前
匿名网友[28.***.***.103]选择了 C
1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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更多“加强电子银行从业人员队伍建设,完善服务支持机制,需要保证以下哪些方面?()”相关的问题
第1题
加强电子银行从业人员队伍建设,完善服务支持机制,需要保证以下哪些方面()

A.加强电子银行产品经理售前营销支持和售后服务支撑。

B.二级分行要建立与充实专门的营销支持、售后服务团队。

C.分行主管电子银行业务领导要熟知电子银行知识。

D.基层支行要落实专人及时响应客户端的售后服务。

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第2题
《意见》就开展长期护理保险制度试点的配套措施方面做出的规定是()。

A.加强与其他保障制度之间的统筹衔接

B.加强从业人员队伍建设

C.协同推进长期护理服务体系的建设和发展

D.完善服务标准体系

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第3题
网点负责人的履职要求().

A.强化内控机制,完善制度建设,提高防范和花解风险能力。

B. 整合柜面业务,优化劳动组合,全面提高综合网点竞争力。

C. 以提升客户服务品质、拓展结算营销渠道为抓手,借助市场化手段提升对公结算业务竞争能力,全力构建对公业务经营平台。

D. 建立学习型银行,加强员工队伍建设。

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第4题
推进电子银行业务经营转型的具体措施包括瞄准电子银行广阔市场,不断扩大客户群体,进一步挖掘新的利润增长点和()。

A.围绕业务综合化发展经营战略,进一步推动电子银行业务创新发展

B. 探索科学考核激励机制,加强电子银行从业队伍建设,强化全行业务经营支持机制

C. 加快电子银行产品研发效率,增强电子银行服务全行能力,进一步助推全行业务经营战略转型

D. 再造业务流程,提高风险管理水平,为整个电子银行业务发展提供高效和安全的保障

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第5题
总行制定《电子银行服务支持管理办法》的目的是()。

A.规范电子银行服务支持工作

B. 提高电子银行的服务水平和效率

C. 推动电子银行品牌价值的提升和业务的发展

D. 加强电子银行从业人员的管理

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第6题
推进电子银行业务经营转型的具体措施包括瞄准电子银行广阔市场,不断扩大客户群体,进一步挖掘新的利润增长点和()

A.围绕业务综合化发展经营战略,进一步推动电子银行业务创新发展

B.探索科学考核激励机制,加强电子银行从业队伍建设,强化全行业务经营支持机制

C.加快电子银行产品研发效率,增强电子银行服务全行能力,进一步助推全行业务经营战略转型

D.再造业务流程,提高风险管理水平,为整个电子银行业务发展提供高效和安全的保障

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第7题
网点负责人的履职要求()

A.强化内控机制,完善制度建设,提高防范和花解风险能力。

B.整合柜面业务,优化劳动组合,全面提高综合网点竞争力。

C.以提升客户服务品质、拓展结算营销渠道为抓手,借助市场化手段提升对公结算业务竞争能力,全力构建对公业务经营平台。

D.建立学习型银行,加强员工队伍建设。

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第8题
总行制定《电子银行服务支持管理办法》的目的是()

A.规范电子银行服务支持工作

B.提高电子银行的服务水平和效率

C.推动电子银行品牌价值的提升和业务的发展

D.加强电子银行从业人员的管理

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第9题
以下哪些选项属于一级(直属)分行私人银行中心职能?

A.负责研究分行私人银行客户金融服务需求和同业市场竞争态势,提供产品服务方案,并在总分行授权范围内开展包括项目尽调、项目遴选和项目推荐在内的金融资产服务。

B.负责制订分行私人银行发展规划并组织实施,推动分行私人银行业务推进委员会各项工作要求,履行分行私人银行业务推进委员会秘书处职责,负责分行私人银行业务指标制订、业绩评价和绩效考核。

C.负责组织、指导和推动分行分支机构私人银行客户发展、维护体系,产品销售体系的建设。

D.负责组织分行私人银行从业人员的专业培训,加强人员队伍建设,提升地区私人银行业务整体竞争力

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第10题
关于电子银行业务要强化系统支持到位,下列说法正确的是()。

A. 加大系统营销支持力度,完善系统营销工具和营销手段

B. B.健全全行电子银行服务响应机制

C. C.建立电子银行服务“三农”重点联系行制度,探索电子银行服务“三农”的特色实践路径

D. D.加强电子银行业务培训和知识普及

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