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作为信息接受者,改善人际沟通的方法是
A.积极的沟通
B.说服与拒绝
C.真挚的态度
D.认真的倾听
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A.积极的沟通
B.说服与拒绝
C.真挚的态度
D.认真的倾听
影响态度转变的因素包括说服者、接受者以及沟通信息。下列不易使接受者改变态度的人格因素是
A、依赖性较强
B、社会赞许动机强
C、自我评价较高
D、畏惧权威
E、习惯于遵从
有关沟通的论述,错误的是
A、沟通指的是人际沟通,个体之间的信息交流以及情感、需要、态度等心理因素的传递与交流
B、沟通包括语言沟通和非语言沟通
C、沟通过程由信息源、信息、通道、信息接受者、反馈、障碍与背景等7个因素构成
D、沟通的功能包括获取信息、思想交流与情感分享、满足需求和维持心理平衡、减少冲突和协调群体内行为
E、沟通有多种分类方法
以下不属于影响态度转变的因素的是
A、说服者
B、改变者
C、沟通信息
D、情景
E、态度测量的方法
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