见到顾客应该（)。A.微笑B.问候C.热情有礼D.以上答案全部正确

见面问候顾客，要注意保持微笑，问候语要注意说话的声音和()。

A.语气语调

B.分寸

C.方式

D.内容

A．确保在客人到达的那一刻让他们感受到受欢迎和重视B．客人之间在聊天站在两位客人中间打断客人交谈C．距离十步时，员工应使用目光交流并给客人一个温暖的微笑D．距离五步时，员工使用个性化和适当的问候欢迎客人：晚上好，先生 / 女士，欢迎 光临（酒店名称）如果知道客人姓名，则改为：晚上好，（姓）先生 / 女士。很高兴再次见到您

A．请。老师凡事都使用“请”：“请离开”、“请帮忙”、“请让一下”、“请等待”

B．说。在任何时候见到孩子都要真诚地向孩子问好，如：“早上好”、“中午好”、“下午好”

C．笑。在校内和任何一位成人四目相遇时，请向对方微笑或者问候“您好”

D．问。和孩子多交流，老师凡事以商量的口吻和孩子对话：“我可以……吗？”“你可以自己选择……”（规则除外）

A.招手

B.微笑

C.问候

D.点头

A.单纯问候

B.称呼+问候

C.称呼+问候+微笑

D.称呼+问候+微笑+15度鞠躬

A.问候

B.打招呼

C.微笑

D.握手

E.点头示意

A．及时接听

B．接听电话时面对微笑

C．亲切问候，耐心倾听

D．以上都是

A．主动接待、相送

B．主动观察、帮助

C．主动体贴、关心

D．微笑问候

A．亲切的问候

B．微笑

C．善意的谎言

D．优质护理