买家要求开具商品发票时,卖家提出需额外支付钱款才可提供发票,属于下列哪些违规行为?()
A.违反“淘宝商城店铺规范”
B. 违反“淘宝商城发票规范”
C. 违反“淘宝商城商品规范”
D. 违反“淘宝商城商家销售行为规范”
- · 有5位网友选择 C,占比55.56%
- · 有2位网友选择 D,占比22.22%
- · 有1位网友选择 A,占比11.11%
- · 有1位网友选择 B,占比11.11%
A.违反“淘宝商城店铺规范”
B. 违反“淘宝商城发票规范”
C. 违反“淘宝商城商品规范”
D. 违反“淘宝商城商家销售行为规范”
A.违反“淘宝商城店铺规范”
B.违反“淘宝商城发票规范”
C.违反“淘宝商城商品规范”
D.违反“淘宝商城商家销售行为规范”
A.违反“淘宝商城发票规则”
B. 违反“淘宝商城商家销售行为规则”
C. 违反“淘宝商城商品规则”
D. 违反“淘宝商城店铺规则”
A.不在规定时间内,向淘宝商城开具当季积分发票
B.买家索取发票时,要求买家额外支付钱款才提供发票
C.卖家开具的发票所盖公章与商城商家公司名称一致
D.买家索取发票时,告知不提供
A.买家索取发票时,要求买家额外支付钱款才提供发票
B.不在规定时间内,向淘宝商城开具当季积分发票
C.买家索取发票时,告知不提供
D.卖家开具的发票所盖公章与商城商家公司名称一致
A.买家未提出商品服务问题,主动利用评价要求返现/额外利益,商家明确拒绝后,买家给出差评。
B.售后无旺旺沟通,买家收到货后静默差评。
C.买家提出商品问题,并要求补偿,卖家认可补偿,但金额协商不一致,随后买家给出差评。
D.买家未提出商品问题,直接要求利益,卖家认可利益补偿,但金额协商不一致,随后买家给出差评。
A.买家未提出商品服务问题,直接利用评价要求返现/额外利益,卖家明确拒绝后,买家给出差评。
B.买家提出商品服务问题,卖家已给予合理完备售后(如承担运费退换货等),买家拒绝并主动利用评价要挟不退货退款的要求,卖家拒绝后消费者直接给出差评。
C.售后无旺旺沟通,买家收到货后静默差评。
D.买家提出商品问题,并要求补偿,卖家认可补偿,但由于双方协商金额无法达成一致,随后买家给出差评。
A.卖家应当主动与买家协商,若无法协商一致,可申请淘宝客服介入
B.商品出现明显色差,造成买家产生额外损失,卖家应当支持退款并赔付额外损失
C.淘宝不受理额外损失,故卖家可申请淘宝客服介入
D.卖家认定买家行为存在额外赔偿要求,故不做任何回应
交易平台介入后,以下哪些场景将会被计入卖家纠纷退款率?
A商品质量问题退货,卖家在举证期内(举证要求:授权凭证和进货发票,或商品检测报告)提供了自己的供应商开具发的发票和授权证明,但没有品牌方给供应商的授权证明
B买家申请7天无理由退货,商品寄回后,卖家签收反馈货物影响商品完好,举证期内(举证要求:实物图片和物流公司红章证明)提供了商品实物和快递底单在一起的照片
C买家反馈未收到,卖家在举证期内(举证要求:签收底单或授权签收证明)提供了物流流转记录截图,截图显示货物在买家地址被签收
D买家购买的一双500元的某品牌运动鞋在签收的第10天出现断底情况,提供商品照片申请换货。卖家拒绝,并表示商品已穿着使用,只能维修
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