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更多“客户A下单后联系客服咨询我是您们店铺老客户了，可以送一些赠品么，客服回答可以（）”相关的问题
B．客户反馈直播间中奖一根HDMI高清线，但是客户没有下单购买机器，告知客户不符合领奖规则
C．客户反馈直播间抽中返现30元，客服核实客户订单下单备注了直播间，直播间中奖表格有客户ID，中奖明细正确，引导客户机器收货后订单申请仅退款-退运费-30元，备注直播间抽奖返现30元
D．直播间购机中奖的月球灯，需客户收货后联系客服登记，预计登记后5天发出
A.小智后台的聊天日志功能，可以查看纯机/辅助/纯人工的聊天日志
B.可以通过客服管家后台-咚咚查询-客户咨询查询导出咨询过您们店铺的客户信息,筛选客服是jimi _venderid_的用户，用客户的
C.去客服管家-咚咚查询-聊天记录查询中查询聊天记录
D.以上都是
A.客户反馈商品未收到显示签收，客服直接弓|导联系京东
B.客户咨询催单，客服建议拨打950618
C.客户买的空调下单不到30天，要求投诉商品质问题，客服技术引导后还是无法解决，引导客户前台申请售后
D.客户订单收到破损要求换货，客服引导联系京东在线客服
B、1、凡是以店铺不能下单、下单失败，要求联系添加QQ、微信号或者微信公众号客服的都是诈骗; 2、凡是诱导进行远程操作，并进行扫码、转账支付缴纳保证金的都是诈骗;3、凡是以店铺资质审核等为由，诱导扫码支付资金并说会返回支付宝账号资金的都是诈骗; 4、骗子以买家身份为主，目前也有卖家以买家身份进行诈骗;5、骗子在买家收货地址、订单留言里面留的链接或者QQ、微信号请勿点击或添加
C、如您有遇到诈骗情况，建议您通过电脑端110.alibaba进行反馈，或通过手机淘宝-我的淘宝-必备工具-安全中心-举报与反馈进行举报，填写完整的报案信息
D、亲亲，是真的哦，辛苦您按照页面提示操作即可
A.天猫旗舰店
B.京东旗舰店
C.苏宁旗舰店
D.礼盒团购下单店铺
A.如您有遇到诈骗情况，建议您通过电脑端：https://110.alibaba.com 进行反馈，或通过手机淘宝-我的淘宝-必备工具-安全中心-举报与反馈进行举报，填写完整的报案信息
B.1、凡是以店铺不能下单、下单失败，要求联系添加QQ、微信号或者微信公众号客服的都是诈骗; 2、凡是诱导进行远程操作，并进行扫码、转账支付缴纳保证金的都是诈骗; 3、凡是以店铺资质审核等为由，诱导扫码支付资金并说会返回支付宝账号资金的都是诈骗; 4、骗子以买家身份为主，目前也有卖家以买家身份进行诈骗; 5、骗子在买家收货地址、订单留言里面留的链接或者QQ、微信号请勿点击或添加。
C.亲亲，是真的哦，辛苦您按照页面提示操作即可
D.正确保证金缴纳方式(自己通过淘宝网操作，不能打开钓鱼链接)： (1)通过电脑端操作，登陆点击【卖家中心】-【淘宝服务】-【消费者保障服务】-【保证金】申请缴纳。 (2)通过无线端操作，登录【千牛APP】-【店铺】-【保证金】-【缴纳】
A．根据消费者提供的ID，确认订单详情后告知物流信息
B．建议客户登录购买账号后咨询，再告知物流信息
C．与消费者核对收货人姓名后，告知物流信息
D．与消费者核对收货人手机号码后，告知物流信息
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