在下列内容中,不属于流程再造构想指导思想的是()。
A.以组织流程为中心
B.以员工为中心
C.以效率和效益为中心
D.以顾客为中心
- · 有6位网友选择 B,占比60%
- · 有2位网友选择 C,占比20%
- · 有2位网友选择 D,占比20%
A.以组织流程为中心
B.以员工为中心
C.以效率和效益为中心
D.以顾客为中心
下列不属于企业再造时选择再造流程的原则的是()
A挑选问题严重,功能失调的流程
B挑选举足轻重、影响巨大的流程
C挑选再造时切实可行,操作性强的流程
D挑选参与人员最多的流程
客户关系管理环境一下业务操作流程再造包括的内容有()。
A客户合作管理再造
B.市场营销的再造
C.销售流程的再造
D.客户服务流程的再造
E.数据分析管理再造
A.①、 ②
B. ①、 ④
C. ②、 ③
D. ③、 ④
A.流程中包括的活动个数
B.流程所花费的时间长短
C.流程再造的迫切程度
D.流程再造所涉及的利益调整难度
E.流程中所包含的数据量多少
政府业务流程再造的指导思想包括:注重节约成本和提高效率、以流程为中心和()。
A以公众为出发点
B以政府为出发点
C以经济目标为出发点
D以政治需求为出发点
政府业务流程再造的指导思想包括:以公众为出发点、以流程为中心和()。
A注重节约成本和提高质量
B注重节约成本和提高效率
C注重节约时间和提高质量
D注重节约人力和提高效率
为了保护您的账号安全,请在“简答题”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!