题目内容
（请给出正确答案）
A.人证合一
B.卡号开户行
C.电话号码
D.公里数照片
参考答案
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网友提供的答案
更多“已支付但未生成合同的客户，退款需要提供的资料有（）”相关的问题
A.借：内部银行存款-虚拟银行（红字）贷：合同负债-合同负债（红字）
B.借：银行存款（红字）贷：合同负债-合同负债（红字）
C.借：内部银行存款-虚拟银行，贷：营业外收入-无法支付款项
D.借：银行存款，贷：营业外收入-无法支付款项
某网上的一项商品订单含有预定、生成、支付、提交票据过程的程序测试。如图所示，试用状态转换法设计测试用例。从起始到提交票据或从起始到客户取消存在多条路径，可调用的函数（操作）有：生成预定；取消；付款；打印票据; 提供票据; 取消；退款 7个。试通过状态转换分析，可获得几条不同路径来设计测试用例？ （） A.4 B.5 C. 6 D. 7
A、A
B、B是正确答案。第一条，起始-＞生成订单-＞支付-＞打印票据-＞提交票据。调用函数：生成预定，付款，打印票据，提供票据；第二条，起始-＞生成订单-＞客户取消。调用函数：生成预定，取消；第三条，起始-＞生成订单-＞支付-＞客户取消。调用函数：生成预定，付款，取消；第四条，起始-＞生成订单-＞支付-＞客户取消。调用函数：生成预定，付款，退款；第五条，起始-＞生成订单-＞支付-＞打印票据-＞客户取消。调用函数：生成预定，付款，打印票据，取消，退款。
C、C
D、D
B．婉拒客户，告知退款需要时间，建议耐心等待
C．记责系统升级三线理赔
D．工单IT核实原因
A.电子普票：无需交回发票，直接在系统点击申请作废
B.纸质普票：由客户提供发票复印件
C.纸质专票（未抵扣）：由客户退回发票原件（一式两联）
D.纸质专票（已抵扣）：由客户提供红字信息表（原件），并加盖发票章
A.经济事项情况说明
B.客户退回申请书
C.客户身份证复印件
D.记账凭证（由挂账科目转营业外收入）
A.用户表示孩子没时间学习需要退款，资料已发货还未收到，不接受退款召回资料需要支付8元一个包裹，客服需安抚三轮，如用户仍不接受，可以为用户免除N*8元
B.用户反馈孩子住校没时间上课要求退款，表示资料未拆封需要退回，核实图片符合寄回，客服需提醒用户寄回资料后进线联系客服提供物流公司和物流单号
C.用户对资料费扣除有异议的，客服可以在安抚3轮后为用户免除最高50元的物料费/订单（仅随课物料费用，含续报礼盒、通用礼盒），活动的实物礼品不算
D.华为支付的订单申请退款时需要备注在退款备注处（备注内容：华为实际支付金额：XX元，可退金额XXX元）
A.质押合同未生效，许可合同有效
B.质押合同已生效，许可合同无效
C.质押合同未生效，许可合同无效
D.质押合同已生效，许可合同有效
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