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更多“质检标准中“积极安抚”的接待标准是：当用户表现出不满或抱怨情绪时，客服能通过合适的安抚技巧或者安抚话术积极安抚买家情绪，平复买家心情。（如客户发起投诉，客服需及时安抚、致歉，积极解决用户问题，争取打消…”相关的问题
A.国民待遇标准
B. 最惠国待遇标准
C. 无歧视待遇标准
D. 国际标准
下列关于标准的说法中，错误的是()。
A．国家标准由国务院有关部门制定、国务院标准化行政主管部门发布
B．国家鼓励积极采用国际标准
C．国家鼓励企业自愿采用推荐性标准
D．国家保障人体健康和人身、财产安全的标准是强制性标准
A.录制日期等于投保日期可正常质检
B.录制日期早于投保日期可正常质检
C.录制日期晚于投保日期可正常质检
D.录制日期晚于投保日期，需在视频中说明一下原因即可正常质检
A.主动成功推介我行产品、服务或成功安抚客户情绪
B.语音清晰、语速适中、语调柔和、普通话标准
C.服务态度端正、耐心，能够帮助客户解决问题
D.倾听仔细、表达流畅，准确理解客户需求，及时安抚客户情绪
A．国家标准
B．行业标准
C．地方标准
D．企业标准
E．国际标准
《中华人民共和国标准化法》规定，国家鼓励积极采用的标准是
A.因客服未正确执行标准流程，解答错误等产生过失，造成客户直接资金损失，产生赔付
B.员工解答错误造成客户资损，后续接待员工需安抚，并按照1304执行，后续接待员工未安抚，未执行流程，负连带责任
C.超出岗位职责过度承诺客户
D.转接错误
A.因为发生侵权时适用的诊疗规范标准是意定标准
B.因为医疗服务本身具有公益性
C.因为医疗服务提供者不具有行政主体的身份
D.因为医疗服务合同遵循意思自治原则
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