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提问人：网友ixyhuangyu 发布时间：2022-07-18

[主观题]

“事件（Incident）管理”实践的目的是什么（）

A、通过尽快恢复正常服务运营来最大程度降低事件负面影响

B、了解事件解决方案和服务请求方面的需求

C、通过确定事件的实际和潜在原因，降低事件的可能性和影响

D、通过有效处理所有约定的，用户发起的服务请求来为约定服务质量提供支持

简答题官方参考答案（由简答题聘请的专业题库老师提供的解答）

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更多““事件（Incident）管理”实践的目的是什么（）”相关的问题

第1题

下列哪项实践包括尽快恢复正常服务运营的目的？（）

A.供应商管理

B.部署管理

C.问题管理

D.事件管理

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第2题

关键事件法（critical incident method)

关键事件法(critical incident method)

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第3题

“问题管理”实践的目的是什么（）

A、保护组织所需信息以便开展业务

B、通过确定事件的实际和潜在原因以及管理临时方案和已知错误来减少事件发生几率和影响

C、通过持续识别和改进服务，确保组织实践和服务能够与不断变化的业务需求保持一致

D、通过尽快恢复正常服务运营来最大程度降低事件负面影响

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第4题

以下（)可能构成危险源（hazard)。

A.事件(incident)

B.能量(energy)

C.事件(event)

D.事故(accident)

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第5题

事件调查的根本目的是什么（）

A.发现HSE管理的薄弱环节

B.为了“四不放过”原则

C.找到事件发生的根本原因

D.预防类似事件重复发生

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第6题

医疗器械不良事件监测的目的是什么？

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第7题

【多选题】绩效管理的目的包括：

A.战略目的

B.实践目的

C.管理目的

D.开发目的

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第8题

实践NOSA五星管理系统的意义是什么？

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第9题

下面哪项对有效事件（Incident）管理最重要（）

A、协作工具和技术

B、平衡记分卡评审

C、自动化管线

D、各种访问渠道

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第10题

管理领域的“知行合一”，就是从实践上升成为理论（“顶天”为目的），再从理论落地指导实践（“立地”为目的），以此达到“有（）基础的管理研究”（“立地”为手段）与“有（）基础的管理实践”（“顶天”为手段），双方相互促进与有机统一。

A.理论；实践

B.实践；理论

C.理论；理论

D.实践；实践

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第11题

管理领域的“知行合一”，就是从实践上升成为理论(“顶天”为目的)，再从理论落地指导实践(“立地”为目的)，以此达到“有()基础的管理研究”(“立地”为手段)与“有()基础的管理实践”(“顶天”为手段)，双方相互促进与有机统一。

A.理论;实践

B.实践;理论

C.理论;理论

D.实践;实践

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