接待阶段对产品进行介绍时,应该采用哪种介绍方式?()
A.就客户的需要对产品进行重点介绍
B. 对产品进行宽泛全面的介绍
C. 把产品的缺陷完全告诉客户
D. 把自己对产品的感受如实相告
- · 有3位网友选择 A,占比33.33%
- · 有3位网友选择 C,占比33.33%
- · 有2位网友选择 D,占比22.22%
- · 有1位网友选择 B,占比11.11%
A.就客户的需要对产品进行重点介绍
B. 对产品进行宽泛全面的介绍
C. 把产品的缺陷完全告诉客户
D. 把自己对产品的感受如实相告
A.复杂型购买决策,
B.减少失调型购买决策
C.寻求变化型购买决策
D.习惯型购买决策
A.对于客流量少,客户服务经理数量与到店客户数量比例小于1∶2的情况下,可优先采用专属服务式的服务模式
B.对于客流量多、客户有积压、排队时间长的网点,可优先采用分工协作式的服务模式
C.针对特定对象办理的业务(如司法机关查冻扣业务等),基层营业机构应安排有资质有经验的客户服务经理负责接待,并在事后与客户经理做好信息传递工作
D.分行应通过标准化产品推介机会利用率和非标准化产品转介机会利用率(下称两率)对客户服务经理的推介转介成果进行评价
A.在聚会中,应该将后到者先介绍给先到者认识
B.在同性别的两人中,应该先将年轻者介绍给年长者
C.在介绍时应该先将男士介绍给女士
D.当第一次见面时,可以称呼对方为某哥、某姐以拉近关系
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