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提问人：网友ixyhuangyu 发布时间：2022-07-20
[单选题]

电话中如果客户对我们的报价不满意，下列做法正确的是（）

A.了解客户心里价位，想办法降低客户的期望值，做下次活动的邀约

B.再次强调告诉客户这就是我们的最低价

C.让客户去别家探听一下价格

D.让客户等价格合适的时候再买

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匿名网友[213.***.***.45]选择了 C
1天前
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1天前
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匿名网友[234.***.***.146]选择了 A
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1天前
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安检服务员在安检过程中听到客户有不满意时，请告诉（），如果客户满意，请告诉周围的人。A.我们B.朋友

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第9题
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A.立刻提供上级电话

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第10题
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A.我又不是出现问题的人，恐怕控制不住局面

B. 客户不满意，不是对我不满意，我不能受它影响

C. 客户的抱怨不是针对我，只要我的服务态度没问题就可以了

D. 我要用良好的情绪影响他，使他放松，缓和他的紧张心情

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