包裹显示一单多件,但是只到了一件,以下处理错误的是()
A.核实滞留包裹位置确认,建议客户等待升级处理
B.升级中小件(宿迁)
C.升级商客一体
D.//
- · 有3位网友选择 B,占比33.33%
- · 有3位网友选择 C,占比33.33%
- · 有2位网友选择 D,占比22.22%
- · 有1位网友选择 A,占比11.11%
A.核实滞留包裹位置确认,建议客户等待升级处理
B.升级中小件(宿迁)
C.升级商客一体
D.//
A.告知客户查询设置路径
B.客户告知无法屏蔽,提交[驿站取件-取件通知故障]咨询工单
C.客户告知无法屏蔽,提交[裹裹-包裹列表]咨询工单
D.提交[驿站取件包裹信息查询]咨询工单
下列关于临时直封标准表述错误的是()。
A.单件包裹够装满2号邮袋的,应建立临时直封
B.临时直封总包尽量一袋一件,也可一件多袋
C.各营业窗口收寄的普通包裹或快递包裹单件重量达到20kg,应建立临时直封
D.各营业窗口收寄的“红杯”或“红杯水”达到10kg,应建立临时直封
A.对于一单多件商品可以不用更改标签
B.一单多件商品可以随意更改标签数量
C.对于一单多件商品如果包裹标签贴剩下的可以直接扔掉
D.一单多件商品需要补印多个标签,如3个包裹:3-13-23-3
A.0.05
B.0.03
C.0.02
D.0.15
A.可以只做一张返仓单据,不管有多少件商品
B.可以不备注返仓店铺名称及数量
C.可以先快递发出包裹再系统点确认单据
D.一包一单制(一个包裹只能一张返仓单),并用纸条备注店铺名称及数量
以下哪些场景属于云标签打标错误?
A.买家小王收到商品,以商品不喜欢为由申请退货退款,上传退货单号3天后商家还是没有收到退件,联系物流查询,快递公司表示单号不存在,联系消费者无人应答。商家针对该情况对订单做了“退货信息虚假”的打标。
B.买家小王在商家店铺购买了3笔订单,每单2件共6件商品,后续以不喜欢为由申请全部退货退款,因商品较多,消费者分包括退回,在第一笔订单的2个商品下填写了同1个单号,但当下单号对应包裹仅收到一件。后续陆续收到了2个包裹,收齐了剩下5件商品,商家针对该情况对第一个订单做了“退货少件”的打标。
C.买家小王购买了一款商品,不断发起未收到货仅退款,商家联系物流确认买家已经当面验货并签收,联系买家未果,商家针对该情况对订单做了“已收到货仅退款”的打标。
D.买家小王在商家店铺拍下商品还未付款,商家立即联系小王说明商品缺货,小王不认可,随机操作付款。3天后在商家没有发货的情况下申请了退款,并发起了未按时间发货的投诉。商家认为自己在小王付款之前已经告知缺货,不认可小王的投诉,商家针对该情况对订单做了“缺货投诉”的打标。
A.5月9日
B.5月11日
C.5月12日
D.5月13日
A.各营业窗口收寄的普通包裹或快递包裹单件重量达到15kg,应建立临时直封
B.临时直封总包尽量一袋一件,也可一件多袋
C.除普通包裹和快递包裹以外的其他普通邮件不得临时直封
D.各营业窗口收寄的“红杯”或“红杯水”达到10kg,应建立临时直封
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