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第1题
充分关注经济舱的高端旅客,要为经济舱高端旅客提供优于普通旅客的服务()
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第2题
各区域指定人员对经济舱的高端旅客,尊称问候致意并作自我介绍。
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第3题
在经济舱有空位的情况下,高端旅客可选择自己喜欢的座椅。
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第4题
在经济舱有空位的情况下,高端旅客可选择自己喜欢的座椅()
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第5题
各区域指定人员对经济舱的高端旅客,尊称问候致意并作自我介绍()
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第6题
航程大于()的航班,落地前钟为高端经济舱旅客提供温水
A.180分钟
B.160分钟
C.240分钟
D.200分钟
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第7题
当经济舱高端旅客人数多于10人(含)时,礼遇包可提前插放在其相应座位的座椅口袋内()
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第8题
在常态运行情况下,当经济舱高端旅客人数多于10人(含)时,礼遇包可提前插放在其相应座位的座椅口袋内()
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第9题
CZ3523航班CAN-SHA预计08:起飞,银卡旅客来到会员区前台咨询升高端经济舱,此时离港系统显示高端经济舱实际座位是23人,订座22人已办理18人,不需要提前告知旅客休息室升舱需要候补,直接为旅客办理升舱,并把最新登机牌归还旅客()
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第10题
当经济舱高端旅客人数多于20人(含)时,礼遇包可提前放置旅客座椅上并用安全带扣好,并与旅客做好确认。黑钻卡的礼遇包不得提前摆放()
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